Pratique

Départ de Paris

Pour les départs groupés de Paris :

Grâce à ANMS, le service Tirawa dans les aéroports parisiens consiste aujourd'hui en une totale prise en charge du passager pour un service optimisé et de qualité :

• Un accueil personnalisé à l'aéroport sur le lieu de rendez-vous,
• Une présentation entre eux des divers participants au voyage,
• Un accompagnement jusqu'au comptoir d'enregistrement de la compagnie,
• Une prise en charge individuelle de l'embarquement avec, souvent, l'agréable surprise d'enregistrer immédiatement, sans perdre de temps dans les longues files d'attentes,
• La possibilité de réagir immédiatement en cas de problème lors d'un enregistrement : rachat d'un billet d'avion, déblocage de place avec le chef d'escale… et, dans tous les cas, la capacité à trouver la meilleure solution en collaboration avec la compagnie,
• Un message à Tirawa, pour nous indiquer que tout s'est bien passé. Si un problème survient (changement d'horaire, retard au départ…), un rapport détaillé nous permet de réagir immédiatement, prendre les mesures nécessaires et notamment prévenir nos équipes locales à l'arrivée.