Service Médical SOS MAM

En vous inscrivant sur un voyage Tirawa comportant au moins une nuit à plus de 3500 mètres, vous bénéficiez automatiquement pour la durée de votre voyage, de l’adhésion au Service Médical SOS MAM mis en place par notre partenaire l’Ifremmont Institut de formation et de recherche en médecine de haute montagne.

L’acronyme MAM désigne le Mal Aigu des Montagnes dont les signes annonciateurs (céphalée, étourdissement, rétention d’eau, vomissements, vertiges, lassitude, perte d’appétit et du sommeil…) peuvent avoir des conséquences gravissimes (œdème pulmonaire ou cérébral, coma…). Ces symptômes varient évidemment selon les personnes et ne dépendent ni des conditions physique et mentale, ni du manque d'entraînement d’un participant. Chaque saison, certains randonneurs amateurs ou trekkeurs chevronnés souffrent de l'altitude et de la baisse de la pression atmosphérique (moins de molécules d’oxygène disponibles pour l’organisme). Si des symptômes relevant du Mal Aigu des Montagnes ou du froid surviennent pendant votre voyage, ce service vous permettra d’être en contact par téléphone avec un spécialiste de la médecine de montagne. Ce dernier aura accès à votre dossier médical et pourra donc faire le lien avec vos traitements et pathologies préexistantes le cas échéants.

Avant de partir :

Le Service Médical SOS MAM de l’Ifremmont vous permet de remplir un dossier médical en ligne et de vos informer.

Le dossier médical :
Nous recommandons fortement à chaque participant de prendre le temps, avant son départ, de remplir le dossier médical sécurisé permettant au médecin de l’Ifremmont de mieux vous connaître (pour les couples inscrits sur le même voyage, chacun doit compléter un dossier).

Pour en savoir plus, consultez la fiche sur le dossier médical personnel

Pour remplir votre dossier médical, connectez-vous sur www.teleconsultationsosmam.com
A la page « Inscription au Dossier Santé Personnel » et après avoir rempli vos coordonnées (Nom / Prénom / Téléphone mobile, etc.) vous devez renseigner le Code du voyage. Pour cette case, il faudra inscrire d’abord TIR (code de Tirawa dans la base de SOS MAM) puis ajouter la référence de votre voyage indiquée sur votre facture, en face de la ligne « Destination », une suite de 8 signes.

Ex. avec le voyage PE*60414
En face de Code du voyage, pour cet exemple précis, il faudrait remplir TIRPE*60414 (En majuscule, pas d’espaces, sans oublier le signe « * ». Le reste de la ligne est l’intitulé du voyage proprement dit et est inutile).
Date de départ du voyage. Vous reporter également à votre facture. Attention, si vous partez avant la date prévue (extension avant départ par exemple), la date à mettre est celle du voyage sans l'extension.

Afin de vous aider dans la saisie de votre dossier en ligne vous pouvez consulter les procédures suivantes :
Création du dossier santé personnel et Connexion au dossier santé personnel
 

La téléconsultation préventive
Nous vous recommandons fortement de réaliser en complément une téléconsultation (par téléphone ou par skype) avec un médecin spécialiste des pathologies de l’altitude (environ 50€ non remboursable par la Sécurité Sociale). Cette téléconsultation fait le point sur votre état de santé général et permet, si besoin, d’envisager avec votre médecin traitant des tests complémentaires (examen sanguin, test à l’hypoxie, tests respiratoire, cardiaque et vasculaire...).
Voici la procédure pour la Prise de rendez-vous
 

Pendant le voyage :

Vous bénéficiez automatiquement d’un service médical disponible 24h/24 et 7j/7. En cas de problème, votre guide vous mettra en relation par téléphone avec un médecin, spécialiste de l’altitude et du séjour en milieu montagnard. Ce dernier aura sous les yeux votre dossier médical, rempli avant le départ. Il sera donc en mesure de vous fournir des indications précises et adaptées sur la conduite à adopter, les médicaments à prendre et leurs posologies. Cette prise en charge à distance permettra de poser très rapidement un premier diagnostic. Elle peut éviter dans bien des cas les complications liées au Mal Aigu des Montagnes. Celui ci survient de 4 à 8 heures après l’arrivée en altitude, généralement à partir de 3500 m, rarement plus bas.

Au-dessus de 3500 m, un randonneur sur deux est atteint de symptômes bénins du MAM mais un cas sur cent a des conséquences gravissimes. Notez qu’un MAM régresse avec l'acclimatation et disparaît immédiatement à la descente. Les étapes de votre trek ont été soigneusement établies et respectent à la fois les paliers et les recommandations liés à l’acclimatation à l’altitude.
 

Après le voyage :

Si SOS MAM est intervenu pendant votre voyage, votre dossier médical sécurisé est automatiquement mis à jour. Ce dernier reste accessible en permanence après votre voyage, vous pouvez le compléter et le communiquer à votre médecin traitant.

Attention, ce service qui vous est offert ne se substitue aucunement à votre assurance rapatriement sanitaire garantissant à la fois la recherche et le recours à un hélicoptère en cas d’accident.