Norvège

Avis voyageurs Norvège

Retours d'expériences de nos voyageurs

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64 avis

98.4% de satisfaction client

A faire plus tôt dans la saison (Septembre) pour avoir un minimum de soleil et éviter la pluie quotidienne
Sans le problème d'acheminement la note aurait été de 8/9.

Réponse de Tirawa

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de renseigner l’enquête de satisfaction. Nous sommes déçus par votre note dans la mesure où vous nous avez indiqué avoir réalisé un très beau voyage. Concernant l’acheminement, nous comprenons que Paris-Slovaer en deux jours est contraignant, néanmoins nous prenons cette sécurité car les connexions sont courtes. Inversement, s’il y a le moindre problème avec un retard de vol empêchant la connexion, nos voyageurs nous reprochent un manque de prudence. Nous allons étudier les meilleures solutions pour améliorer nos services et mieux informer nos voyageurs des options de vol. Nous vous remercions de votre confiance. Bien à vous, l’équipe Tirawa

Je rentre émerveillée par la magie de cette semaine dans les Lofoten. L’accueil chaleureux de l’équipage et de notre guide, les paysages époustouflants de beauté sauvage, le confort du Polaris, les randonnées magnifiques, et l’excellent cuisine ont participé au succès de ces vacances. Un seul regret: que la semaine ait passé si vite!
merveilleux voyage où tout a été parfait bateau et équipage génial cuisine plus que parfaire que dire des paysages et des rands .... une semaine de rêves merci d'organiser de tels voyages
Extraordinaire! fabuleux! on vit à l'intérieur d'un documentaire dans un rêve éveillé!! L'équipage du Polaris et les guides mettent d'emblée les 12 passagers à l'aise et on se sent très vite comme chez nous dans le bateau. Ils sont au top pour improviser chaque journée selon la météo, les opportunités et pas une seule 1/2 journée n'a pas été remplie. Par contre on ne peut pas vraiment parler de rando car c'est plutôt de la balade avec observation animalière donc très très cool... Lire la suite
Extraordinaire! fabuleux! on vit à l'intérieur d'un documentaire dans un rêve éveillé!! L'équipage du Polaris et les guides mettent d'emblée les 12 passagers à l'aise et on se sent très vite comme chez nous dans le bateau. Ils sont au top pour improviser chaque journée selon la météo, les opportunités et pas une seule 1/2 journée n'a pas été remplie. Par contre on ne peut pas vraiment parler de rando car c'est plutôt de la balade avec observation animalière donc très très cool (niveau 1) On a vu tous les animaux qu'il nous était possible de voir: ours, morse, renne, renard polaire, phoques en tout 8 sortes de mammifères et 22 espèces d'oiseau un régal pour les photographes tant nous avons pu les approcher de près que ce soit en zodiac sur le bateau ou à pied, en bref c'est une énorme réussite!!
Le rythme de la découverte en bateau est vraiment bien et propice à la contemplation des paysages Arriver dans les iles et les Flords par la mer est vraiment adapté pour visiter ce pays Equipe du Polaris au petit soin pour nous et toujours souriante
Très déçue

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous regrettons que ce voyage vous ait déçue, mais nous comprenons mal votre appréciation, en totale décalage avec l'immense satisfaction habituelle de nos clients sur ce voyage, qui soulignent au contraire l'extrême attention de l'équipage, la qualité du guide, l'originalité des repas, etc. L'équipage nous a par ailleurs informés de plusieurs difficultés de vie à bord et un départ précipité le dernier soir. Ce n'est pas à l'image de nos voyages et des relations que nous entretenons avec nos voyageurs. Restant à votre écoute, l'équipe Tirawa.

L'ambiance était très bonne sur le bâteau, malheureusement la météo ne nous a pas été favorable Peut-être faudrait-t'il faire ce voyage en septembre
Le bateau et l’équipage du Polaris sont parfaits ! Un voyage dans une bulle de nature qui ressource… Merci et j’espère à une prochaine fois

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous sommes ravis que ce voyage vous ait enchantée, et nous transmettons vos remerciements à notre équipe locale. Au plaisir de vous accompagner dans le choix de votre prochain voyage. Bien à vous, l'équipe Tirawa.

Excellente ambiance à bord et dans le groupe, randonnées magnifiques, panoramas à couper le souffle. Cuisine raffinée. Météo de la partie également.