Nos avis voyageurs

Avis voyageurs

Retours d'expériences de nos voyageurs

Nos voyageurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Les avis publiés ici proviennent des personnes ayant voyagé avec Tirawa depuis le 1er janvier 2013. Toutes les personnes détentrices d'une adresse mail (à l'exclusion du personnel Tirawa) sont sollicitées à leur retour pour publier leurs impressions sur ce site. Dès lors que les avis respectent notre charte éditoriale , Tirawa s'engage à les publier.

De plus nous respectons la norme NF Z74-501 des avis en ligne de consommateurs. Vous êtes assurés de la véracité de ces publications et pouvez choisir votre voyage en toute confiance.

5344 avis

97.8% de satisfaction client

Voyage correspondant globalement à notre attente très beaux paysages et une approche originale de la culture Balinaise.
Très beau voyage effectué en Namibie où les paysages et la faune sont magnifiques. Aussi, on souligne les grandes connaissances et compétences de notre guide Philippe durant ce voyage. Cependant, le véhicule proposé était trop exigu pour le groupe de 9 personnes ce qui rend les longs trajets et l'observation des animaux parfois difficiles. A noter aussi 1 changement d'hébergement au confort très discutable.

Réponse de Tirawa

Merci pour vos remarques ! Sur ce voyage, nous utilisons toujours des 4x4 Toyota Landcruiser (avec toit ouvrant), qui se révèlent être les véhicules les plus adaptés pour la Namibie. Nous limitons le nombre de passagers à 9 pour 10 places. Concernant le changement d’hébergement, nous vous avions informée avant votre départ de cette modification (en effet, bien que nous réservions les hébergements plus d’un an à l’avance, il arrive, hélas, que l’hôtelier ne respecte pas ses engagements); il n’y avait aucune autre solution possible à moins de 200 kms ! En dédommagement, nous avons offert une activité complémentaire, très appréciée par les participants.
Deux nuits à ETOSHA pas réalisées ce qui n'a pas permis de profiter au maximum du point d'eau(Grande frustration). Lors du choix de ce voyage il n'était pas prévu de faire du camping bas de gamme à Aabadi ce qui ne semble pas être un similaire du lodge prévu au contrat (Twyfelfontein Lodge).En résumé pour la partie hébergement trop de changements dans les hôtels ou lodges prévus . Landcruiser 4x4 pas adapté pour neuf personnes tant pour le trajet que pour les safaris: ----Pas... Lire la suite
Deux nuits à ETOSHA pas réalisées ce qui n'a pas permis de profiter au maximum du point d'eau(Grande frustration). Lors du choix de ce voyage il n'était pas prévu de faire du camping bas de gamme à Aabadi ce qui ne semble pas être un similaire du lodge prévu au contrat (Twyfelfontein Lodge).En résumé pour la partie hébergement trop de changements dans les hôtels ou lodges prévus . Landcruiser 4x4 pas adapté pour neuf personnes tant pour le trajet que pour les safaris: ----Pas ou peu de place pour insérer les sacs à dos d'autant que la sortie du véhicule se fait que d'un coté, ----Toit ouvrant mal étudié et coupant : dimension trop juste pour y laisser passer trois personnes de front et par banquette surtout si celles-ci possèdent un téléobjectif. Bien que nous ayons une vingtaine de voyages à notre actif dont le premier avec TIRAWA nous sommes très déçus de ce circuit et pas à la hauteur du programme annoncé et du prix affiché.En résumé nous n'envisageons plus de voyager avec TIRAWA.

Réponse de Tirawa

Sur ce voyage, nous utilisons toujours des 4x4 Toyota Landcruiser (avec toit ouvrant), qui se révèlent être les véhicules les plus adaptés pour la Namibie (votre véhicule était neuf). Nous limitons le nombre de passagers à 9 pour 10 places. Concernant le changement d’hébergement, nous vous avions informés avant votre départ de cette modification (en effet, bien que nous réservions les hébergements plus d’un an à l’avance, il arrive, hélas parfois, que l’hôtelier ne respecte pas ses engagements), il n’y avait aucune autre solution possible à moins de 200 kms ! Nous vous avions informés avant votre départ que vous seriez dans un camp de toile avec lits (et non un camping comme vous l’indiquez) En dédommagement, nous avons offert une activité complémentaire, très appréciée par les participants. Ce voyage ravit toujours nos voyageurs (voir les autres commentaires), vous mentionnez ne plus vouloir voyager avec nous, c'est donc que nos voyages ne correspondent pas à vos attentes... (pour rappel, même nos voyages labellisés "confort" restent des voyages d'aventures !)
Un très beau pays, aux paysages vastes et somptueux, très dépaysant. Un excellent guide, un groupe sympathique mais des prestations hébergement un peu justes dans l'ensemble (confort moyen) pour un label "Confort".
Voyage magnifique dans un pays intéressant, avec un bon équilibre entre intérêt historique (les sites Incas), et trek dans des paysages somptueux, bien différents de ceux que l'on connaît en Europe. Les centres villes historiques (Cusco et Lima) de la période coloniale sont assez beaux, mais dès que l'on sort de ces quartiers, on se retrouve dans un pays en développement où les infrastructures ne suivent pas la croissance démographique (c'est notamment le cas à Juliaca). Les Péruviens... Lire la suite
Voyage magnifique dans un pays intéressant, avec un bon équilibre entre intérêt historique (les sites Incas), et trek dans des paysages somptueux, bien différents de ceux que l'on connaît en Europe. Les centres villes historiques (Cusco et Lima) de la période coloniale sont assez beaux, mais dès que l'on sort de ces quartiers, on se retrouve dans un pays en développement où les infrastructures ne suivent pas la croissance démographique (c'est notamment le cas à Juliaca). Les Péruviens sont très agréables et accueillants.

Pérou - Voyage sur mesure

Christophe P.

8 / 10

Avis reçu le 19 août 2015

20 jours Départ du 26 juillet 2015

Signaler

Très beau voyage avec de très belles rencontres humaines! La saison hivernale empêche la verdure de pousser mais les paysages restent magnifiques! Peut être prévoir le voyage en avril apres la saison des pluies!
Un trés beau voyage donnant un bel aperçu de l'Afrique du sud .Une mention spéciale pour le Lesotho avec la neige en prime.Thierry un excellent guide qui nous a fait partager son amour du pays.

Indonésie - Voyage sur mesure

Jean Marie H.

10 / 10

Avis reçu le 15 août 2015

31 jours Départ du 11 juillet 2015

Signaler

Voyage parfait de A jusqu'à Z... Agus notre guide était top, tout l'équipage sur le bateau super sympa, discret et efficace. Un voyage extraordinaire.
Voyage très complet et varié qui donne un bon aperçu de l'Afrique du Sud et du Lesotho aux paysages grandioses. Le Swaziland peut être amélioré dans sa forme pour répondre au partage attendu avec les habitants. Bon cadencement global du circuit entre villes safaris et treks. Mention spéciale à Thierry qui est un guide passionné et sympathique.