Nos avis voyageurs

Avis voyageurs

Retours d'expériences de nos voyageurs

3857 avis

98.4% de satisfaction client

Nos voyageurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Les avis publiés ici proviennent des personnes ayant voyagé avec Tirawa depuis le 1er janvier 2016. Toutes les personnes détentrices d'une adresse mail (à l'exclusion du personnel Tirawa) sont sollicitées à leur retour pour publier leurs impressions sur ce site. Dès lors que les avis respectent notre charte éditoriale , Tirawa s'engage à les publier.

De plus nous respectons la norme NF Z74-501 des avis en ligne de consommateurs. Vous êtes assurés de la véracité de ces publications et pouvez choisir votre voyage en toute confiance.

Un voyage au rapport qualité/prix nettement insuffisant. Nous avons l'impression très désagréable de nous être faits gruger quant au prix payé par rapport aux prestations effectivement fournies au cours de ce circuit !

Réponse de Tirawa

Merci pour votre enquête et votre franchise... Sur votre voyage, il apparaît qu’une majorité du groupe ont été séduits par le pays et ont apprécié le contenu du programme et des prestations...(voir les autres avis postés par les participants !) Nous sommes aussi conscients des quelques faiblesses ayant perturbé le parfait respect du programme (c'est pourquoi nous avons dédommagé tous les participants au voyage pour les désagréments...). Même si le circuit semble avoir correspondu aux attentes de vos co-voyageurs, le Japon est de toute façon un pays particulièrement onéreux.
très satisfait du déroulement et de l'organisation de ce voyage avec un guide sympatique dans cet étonnant pays.

Réponse de Tirawa

Beaucoup de déplacements et de temps morts. Cela était indiqué dans le descriptif. Par contre nous avons fait une journée de trajet pour rien jusqu'au pied de l'Ibu. N'aurait-il pas été possible de contacter l'observatoire avant d'effectuer ce déplacement? L'ascension des volcans pouvant être annulée suites aux conditions éruptives, ne devriez-vous pas toujours prévoir un plan B? Une autre ascension aurait été la bienvenue. Une ascension a bien été proposée par l'équipe locale,... Lire la suite
Beaucoup de déplacements et de temps morts. Cela était indiqué dans le descriptif. Par contre nous avons fait une journée de trajet pour rien jusqu'au pied de l'Ibu. N'aurait-il pas été possible de contacter l'observatoire avant d'effectuer ce déplacement? L'ascension des volcans pouvant être annulée suites aux conditions éruptives, ne devriez-vous pas toujours prévoir un plan B? Une autre ascension aurait été la bienvenue. Une ascension a bien été proposée par l'équipe locale, mais il s'agissait d'escalader une seconde fois le Gamalama. Un autre volcan aurait été préférable.
Trés bon guide et des hôtes très accueillants et souriants Dommage pour le soleil que l'on aura vu que heures mais bon..... Vu beaucoup de choses intéressantes en prenant le temps. Bonne impression globale.
Tres beau voyage : Malgré un temps maussade et brumeux durant la quasi totalité du voyage , tout a été parfaitement realisé grace a notre trucculent guide Toan et sa bonne humeur communicative !! Excellente ambiance dans le groupe,immersion chez l'habitant "totale" ( c'est rural,rustique,mais o combien chaleureux !! ) Mention speciale pour l'hebergement a Pan Hou village,un regal !! Guides assistants cuisiniers au top !! Quant a la croisiere , itineraire tres judicieux car a l'ecart... Lire la suite
Tres beau voyage : Malgré un temps maussade et brumeux durant la quasi totalité du voyage , tout a été parfaitement realisé grace a notre trucculent guide Toan et sa bonne humeur communicative !! Excellente ambiance dans le groupe,immersion chez l'habitant "totale" ( c'est rural,rustique,mais o combien chaleureux !! ) Mention speciale pour l'hebergement a Pan Hou village,un regal !! Guides assistants cuisiniers au top !! Quant a la croisiere , itineraire tres judicieux car a l'ecart de la foule et des bateaux bondés donc zen attitude assurée ! Absolument rien a redire donc,si ce n'est a recommander pour celles et ceux qui recherchent de l'authenticité....Un grand merci a tirawa et a tres bientot !!
immersion au nord Vietnam ! chaque jour de trek nous fait découvrir de superbes paysages , rencontrer de nouvelles minorités qui nous hébergent avec une telle chaleur... inoubliable! puis le séjour dans la baie de Lan Ha...une merveille ! avec une équipe locale au top ! la compétence , l'efficacité du guide Toan et sa bonne humeur constante ainsi que les exceptionnels cuisiniers .Bref...tous les ingrédients pour un super voyage ! Merci ...
Super voyage, très bien organisé. Excellent guide sympa et toujours souriant, commentaires intéressants. Équipe locale attentive et attentionnée. Bonne ambiance dans le groupe.
Pour une première expérience du trek je ne suis pas décus, j'ai trouvé ce que je voulais,, l'effort, avec les paysages magnifiques du viet-nam , le retour au sources avec des vrais valeurs, l'inconfort des hébergements dur dur, mais cela je le voulais et le recherchais mème car cela fait partie de l'aventure,et surtout le contact humain auprés des différentes hetnies ,des accompagnateurs,et du guide des souvenirs plein la téte, expérience a renouveller .
Merci Thustop, je voulais voir l'Inde en étant un peu sur ma réserve, maintenant j'ai envie d'y retourner rapidement