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L'assurance voyage
Pour choisir votre voyage en toute sérénité et partir l’esprit tranquille, n’hésitez pas à consulter nos conditions de vente et les garanties disponibles selon si vous réservez avec Tirawa France ou Tirawa Suisse .
Si vous avez réservé avec Tirawa France
Conditions de vente
Le détail des conditions de fonctionnement de nos assurances vous est exposé dans les
divers dépliants téléchargeables ci-dessous, et qui vous seront remis lors votre
souscription. Un résumé de ces clauses est également reproduit dans nos conditions
générales de vente.
Consulter les conditions générales de vente
Assurances
Soucieux d’offrir le meilleur service à nos voyageurs, Tirawa propose une assurance Multirisque, avec des garanties annulation et assistance adaptées à nos voyages et régulièrement mises à jour et améliorées, à un prix inchangé depuis 2017.
Assurance Multirisque
Afin de partir en toute sérénité, nous vous proposons une assurance Multirisque propre à Tirawa et aux conditions de voyages que nous organisons, avec des garanties complètes avant, pendant et après votre voyage. Elle comprend des garanties telles que l'annulation "tout sauf", les bagages, l'assistance rapatriement, les frais d'interruption de séjour, la responsabilité civile, l’avance de fonds à l’étranger, des soins dentaires d’urgence, une aide-ménagère pendant la durée de votre immobilisation en cas d'hospitalisation.
Prix : 4,00 % du montant total du voyage
Télécharger le contrat - (PDF)
Document d'information sur le produit d'assurance Multirisque - (PDF)
Assurance Multirisque complémentaire Carte Bancaire
L’assurance Multirisque complémentaire CB permet aux voyageurs réglant avec une carte bancaire dite « haut de gamme » (par exemple Gold Mastercard, Visa Premier, Infinite, Premium…) de bénéficier des garanties assistance et annulation à un prix réduit : si les garanties de la carte bancaire font défaut, le contrat « complémentaire CB » prendra le relais. Cette assurance complémentaire CB vous offre des garanties adaptées à nos voyages.
Prix : 2,80 % du montant total du voyage
Télécharger le contrat - (PDF)
Document d'information sur le produit d'assurance Multirisque Complémentaire
Carte bancaire - (PDF)
Qui contacter en cas de sinistre ?
Pour tout sinistre ASSURANCE, vous devez le déclarer auprès d’Assurinco sur le site internet (sinistre.assurinco.com) dans les cinq jours ouvrés suivant la survenance du sinistre (Annulation, Bagages, Interruption de séjour...).
Qui contacter en cas de problème médical ?
Pour tout sinistre ASSISTANCE durant votre séjour, vous devez immédiatement prévenir le plateau d’assistance médicale (frais médicaux à l’étranger, assistance, rapatriement …)
Pour contacter Mutuaide assistance 7j/7 – 24h/24 :
- Depuis la France : 01.55.98.51.91
- Depuis l’étranger : +33 1.55.98.51.91
- Par mail : voyage@mutuaide.fr
IMPORTANT : Sans contact préalable, votre dossier médical ne pourra être pris en charge.
Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous appeler au 04 79 33 76 33 ou à nous les transmettre à infos@tirawa.com
Si vous avez réservé avec Tirawa Suisse
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Assurances
Assurance annulation pour les personnes frontalières
Assurance
annulation pour les résidants suisses
