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Retours d'expériences de nos voyageurs
98.3% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes ravis que votre voyage en Tanzanie continentale vous ait plu. Concernant votre séjour à Zanzibar, nous regrettons sincèrement que cette étape finale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement sélectionné la côte nord-est de l'île pour ses plages exceptionnelles, dans une optique de détente. Nous comprenons toutefois que l'aspect purement balnéaire et farniente ne corresponde pas aux goûts de tous nos voyageurs. Votre retour nous est précieux et nous permettra de redoubler de vigilance. Cordialement, l'équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour suite au voyage "Trésors d'Anatolie orientale". Nous sommes ravis que l'itinéraire et les hébergements vous aient plu dans l’ensemble. Cette région exceptionnelle et très peu fréquentée de Turquie mérite effectivement d'être découverte. Toutefois, nous regrettons sincèrement les défaillances concernant l'accompagnement et certains aspects logistiques du voyage. Comme nous avons pu en discuter ensemble de vive voix, ces dysfonctionnements ne correspondent pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Pour les futurs voyages, ce guide n’accompagnera plus nos voyageurs et nous allons ajuster cet itinéraire. A bientôt, l’équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes ravis que votre voyage en Tanzanie continentale vous ait enchantés. C'est effectivement une destination extraordinaire entre safaris et paysages à couper le souffle. Concernant votre séjour à Zanzibar, nous regrettons sincèrement que cette étape finale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons effectivement sélectionné la côte nord-est de l'île pour ses plages exceptionnelles, dans une optique de détente. Nous comprenons toutefois que l'aspect purement balnéaire et farniente ne corresponde pas aux goûts de tous nos voyageurs. Cordialement, l’équipe Tirawa.