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3486 avis
98.3% de satisfaction client
Pour mon premier voyage avec Tirawa, j’ai été enchantée sauf la rando très escarpée et pas présentée comme telle. Du coup obligée de faire demi tour car la balade n’en était plus une
Réponse de Tirawa
Bonjour, d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction, indispensable pour nous permettre d'améliorer nos services et nos prestations. C'est votre premier voyage avec Tirawa, c'est donc une bonne habitude à prendre à chaque retour :) Pour la balade, nous avons parlé avec le guide qui a effectivement fait le choix d'une autre balade que celle prévue, sans nous en informer. Nous avons refait le point sur notre cahier des charges, qui sera respecté pour les prochains départs. En vous remerciant sincèrement de votre confiance, nous restons à votre écoute pour vos projets de voyage. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Un voyage extraordinaire:les paysages sont à couper le souffle et nous avons fait de belles rencontres lors des nuits chez l'habitant.La bonne humeur dans notre petit groupe était de mise tous les jours et notre guide Robinson a su nous faire partager l'amour de son pays.
Notre extension en Amazonie restera également inoubliable:la nuit sous tente,la falaise d'argile avec ses centaines de perroquets,les balades en bateau et dans la forêt ,tout ceci accompagnés par Léao qui est...
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Un voyage extraordinaire:les paysages sont à couper le souffle et nous avons fait de belles rencontres lors des nuits chez l'habitant.La bonne humeur dans notre petit groupe était de mise tous les jours et notre guide Robinson a su nous faire partager l'amour de son pays.
Notre extension en Amazonie restera également inoubliable:la nuit sous tente,la falaise d'argile avec ses centaines de perroquets,les balades en bateau et dans la forêt ,tout ceci accompagnés par Léao qui est un guide passionné par son métier.
Voyage à faire au moins une fois dans une vie!
Voyage très intéressant et varié avec plusieurs balades dans des sites magnifiques (canyon de Colca, lac Titicaca, Cuzco, Pisac et bien sur Machu Picchu). Petit groupe de 7 personnes très sympathique encadré par Robinson qui nous a choyé.
Très beau voyage, correspondant bien avec ce qui était prévu.
Des paysages magnifiques et époustouflants, des chauffeurs (José au Chili et Edgar en Bolivie) à la fois très efficaces et prévenants, et notre très sympathique guide Alex qui a su nous transmettre sa connaissance pointue et son amour de ces magnifiques régions d’Atacama et du Sud Lipez : l’un de nos meilleurs voyages
Magnifique!et magique.
Une expérience exceptionnelle.
Pays chaleureux et tellement beau.
Les + : la qualité du guide et du chauffeur pour le voyage et la visite des différents parcs naturels (hors Carara dispensable)
Les - : l'hôtellerie, la variété des repas, l'eau en bouteille était à acheter en plus du reste... c'est dommage rncire une fois vu le prix de la prestation, San José et le Musée franchement dispensable.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation à votre retour de voyage, avec en particulier un satisfecit pour l'accompagnement guide et chauffeur. En revanche,nous sommes désolés que l'ensemble du voyage ne vous ait pas apporté entière satisfaction et prenons bonne note de vos observations. Concernant le prix des prestations, la hausse des carburants aériens a directement surenchéri le prix de votre voyage par rapport aux autres voyageurs inscrits plus tôt. Nous espérons néanmoins que vous conserverez de beaux souvenirs du Costa Rica et restons à votre écoute. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Ne changer rien c est parfait
Ravie de découvrir le continent Noir et ce splendide pays.
Envie de revenir
