Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
98.3% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous tenons d’abord à vous remercier pour votre grande disponibilité téléphonique pour échanger sur vos impressions à votre retour de voyage. Nous sommes ravis que ce voyage en terre égyptienne vous ait enchantés et bien sûr nous avons bien noté votre déception concernant la dernière semaine sur les bords de la mer Rouge. Votre appréciation nous est précieuse, elle nous permettra d’apporter les modifications nécessaires à ce voyage, afin qu’il satisfasse nos voyageurs de bout en bout. Nous restons à votre écoute et vous renouvelons nos remerciements. Bien à vous, l’équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci d’avoir partagé vos belles impressions de voyages. Nous sommes désolés que le guide ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Comme nous le précisons dans notre fiche technique, les guides encadrant nos circuits ne sont généralement pas des Omanais (peu attirés par cette activité). De fait, ils ne sont pas autorisés à guider sur les sites culturels du pays. Ainsi, n'ayant pas de guides locaux affectés sur les lieux pour réaliser des visites culturelles en français et même en anglais, les visites sont incluses mais non guidées. Bien à vous, l’équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous nous réjouissons que ce voyage vous ait plu. Effectivement, la Namibie est un pays à grand spectacle naturel, où il y a peu / pas de patrimoine culturel bâti. Nous n'évoquons que très peu les rencontres avec les populations, car le pays est d'abord désertique, et certaines populations, notamment les himbas, sont semi-nomades. On visite ainsi un village "aménagé", qui permet de comprendre les us et coutumes, géré par les himbas eux-mêmes (donc satisfaisant d'un point de vue éthique et économique), mais qui n'est pas un "vrai" village tel qu'on peut en visiter dans d'autres pays. A bientôt pour une prochaine destination ! Nous restons à votre écoute. Bien à vous, l'équipe Tirawa.