Nos avis voyageurs

Avis voyageurs

Retours d'expériences de nos voyageurs

3482 avis

98.3% de satisfaction client

Nos voyageurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Les avis publiés ici proviennent des personnes ayant voyagé avec Tirawa depuis le 1er janvier 2016. Toutes les personnes détentrices d'une adresse mail (à l'exclusion du personnel Tirawa) sont sollicitées à leur retour pour publier leurs impressions sur ce site. Dès lors que les avis respectent notre charte éditoriale , Tirawa s'engage à les publier.

De plus nous respectons la norme NF Z74-501 des avis en ligne de consommateurs. Vous êtes assurés de la véracité de ces publications et pouvez choisir votre voyage en toute confiance.

Le trek est intéressant, mais a été gâché par 6 jours de transfert sur des pistes dangereuses (ravins), et mal entretenues(passages à pieds à plusieurs reprises!). Seul l'accès par avion ou hélicoptère doit être retenu. Il faut se rapprocher des compagnies d'assurances anglaises, pour avoir des vacances réussies, car celles-ci permettent d'accéder à JOMSON depuis KARMUNDU, en utilisant les lignes intérieures népalaises.

Réponse de Tirawa

Si vous arrivez à faire changer la règlementation française concernant les assurances, nous sommes preneurs. Pour l'instant, juridiquement, nous n'avons pas le choix et nous ne pouvons pas vous proposer de recourir aux vols intérieurs.
Un voyage très engagé avec un terrain assez difficile couplé à des conditions météo capricieuses sur ce voyage. Mais que de rencontres spontanées et chaleureuses avec les populations locales dans la montagne, et des paysages variés et magnifiques.
L'intérêt principal est d'accéder à 4 treks très différents accessibles par la RN7. Le contact avec les Malgaches et avec la nature (faune et flore) ont été des promesses parfaitement réalisées. Merci de nous avoir fait partir à 3 (2+1), même si nous avons regretté de ne pas être plus nombreux.
Un magnifique voyage qui restera inoubliable grâce à Stéphane un guide passionné et passionnant qui a su nous transmettre sa grande connaissance de la Namibie , toujours à l'écoute et d'une disponibilité sans faille et Mexine un chauffeur d'une grande gentillesse et un cuisinier hors pair . Des paysages d'origine du monde, nous en avons pris plein la vue. Les animaux étaient également au rendez vous (girafe, éléphants, oryx, zèbres, lion, rhino etccc) Un groupe au top (nous... Lire la suite
Un magnifique voyage qui restera inoubliable grâce à Stéphane un guide passionné et passionnant qui a su nous transmettre sa grande connaissance de la Namibie , toujours à l'écoute et d'une disponibilité sans faille et Mexine un chauffeur d'une grande gentillesse et un cuisinier hors pair . Des paysages d'origine du monde, nous en avons pris plein la vue. Les animaux étaient également au rendez vous (girafe, éléphants, oryx, zèbres, lion, rhino etccc) Un groupe au top (nous étions 7) avec une ambiance parfaite aussi bien dans le rire que dans l'émotion . Un bémol cependant le véhicule de la première semaine (conduit par Joshua qui était par ailleurs très compétent) n'était pas du tout adapté aux longs trajets de pistes il a fallu en changer la deuxième semaine.
voyage très bien conçu avec 4 treks très différents (tant au niveau humain qu'au niveau des paysages)avec deux jours de plage pour finir et se détendre.
Voyage bien vendu, mais qui ne correspond que de loin à la réalité... Durée de transferts bien trop longs, surtout dans la dernière semaine ... Le campement idyllique au bord d'un torrent.... s'est réduit à l'absence de tout point d'eau, à un environnement sans intérêt (parqués dans un champ derrière des fils de fers... ) En dehors des monastères successifs, qui globalement se ressemblent beaucoup, seule la présence de notre guide Tashi nous a permis de sortir de cet univers... Lire la suite
Voyage bien vendu, mais qui ne correspond que de loin à la réalité... Durée de transferts bien trop longs, surtout dans la dernière semaine ... Le campement idyllique au bord d'un torrent.... s'est réduit à l'absence de tout point d'eau, à un environnement sans intérêt (parqués dans un champ derrière des fils de fers... ) En dehors des monastères successifs, qui globalement se ressemblent beaucoup, seule la présence de notre guide Tashi nous a permis de sortir de cet univers religieux en nous faisant partager quelques heures la vie d'une famille en maison et d'une autre sous la tente... On peut s'interroger sur la nécessité de ce passage à Pekin où le guide nous a fait traverser au pas de course la Cité Interdite, pressé de nous emmener dans une "machine à touriste" pour tenter de nous faire faire des achats... Chengdu a été limité pour nous à moins de 24 h, mais le passage au " Panda Land" reste un moment fort : Trop chaud pour voir des pandas dehors, sauf les pandas roux... En dehors du côté agréable de ce parc, très vert, l'expérience Panda est pour le moins décevante... Le camp de base de l'Everest, un mythe... et qui restera à l'état de mythe . Enfin, je reste particulièrement étonné de l'absence d'information et de prise en compte de nos difficultés aériennes à Lhassa de Tirawa et de son correspondant local avec des réponses que l'on peut qualifier de limites sur le plan de la simple politesse à défaut de l'absence d'efficacité...

Réponse de Tirawa

Nous sommes désolés que ce beau voyage (voir l’ensemble des enquêtes) n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous ne pouvons être tenus responsables, ni de la météo, ni de la fermeture inopinée de l’aéroport de Lhassa par les autorités Chinoises. Nous en profitons pour vous remémorer que dans cette situation nous avons été sur le pont minute / minute par Mail / SMS (avec vous notamment) et sur Skype, avec tous les intervenants… et que sur la nuit d’hôtel supplémentaire prise en charge par la compagnie aérienne (car vous étiez à cet instant à la charge et sous la responsabilité de la compagnie aérienne), sur plus de 200 personnes, seul notre groupe a reçu la visite et du guide (vous avez refusé son aide) et du directeur de notre agence locale afin de vous aider et de vous rassurer. A Pékin, nous sommes hélas tous confrontés à la sur fréquentation de la ville et au turnover des guides qui ont parfois tendance à abuser de la situation, mais il serait dommage de ne pas profiter du passage par Pékin pour visiter la ville.
Voyage magnifique , paysages splendides, très beaux moments partagés avec les habitants... Un périple inoubliable encadré par une équipe très à l'écoute et efficace!
Points positifs : paysages fabuleux, staff très attentionné, de jolies randonnées. Points à améliorer : transport aérien (vol plus direct), hébergement (mixer davantage tente et lodge), véhicule de transport (type 4-4 et non minibus).
Voyage intéressant qui porte bien son nom. Les rencontres avec les communautés incas sont le point fort de ce circuit. Très bon guide pour la première partie (vallée sacrée) . On reste un peu sur sa faim lors de certaines étapes où l'on aimerait rester une nuit de plus pour sentir l'atmosphère et mieux comprendre la vie sur place : le circuit pourrait être prolongé de quelques jours.
Un magnifique voyage avec un itinéraire et un timing bien pensé! La guide qui nous accompagnait connaissait le pays qu'elle sillonne depuis plus de vingt ans. Elle nous a permis d'observer de nombreux animaux à Etosha,dans le désert , sur les bords des routes. Trois très bons logements: le Grootberg lodge, le Delight hotel et le Ti Melen. Toutefois, vu le tarif engagé pour ce voyage, deux logements ne correspondaient pas du tout au standing espéré : le Brandberg white Lady... Lire la suite
Un magnifique voyage avec un itinéraire et un timing bien pensé! La guide qui nous accompagnait connaissait le pays qu'elle sillonne depuis plus de vingt ans. Elle nous a permis d'observer de nombreux animaux à Etosha,dans le désert , sur les bords des routes. Trois très bons logements: le Grootberg lodge, le Delight hotel et le Ti Melen. Toutefois, vu le tarif engagé pour ce voyage, deux logements ne correspondaient pas du tout au standing espéré : le Brandberg white Lady Lodge (chambres vieillottes, mal aménagées, peu propres, problème d'électricité....) et le Spitskoppe Restcamp ( malgré le charme du site, le bungalow n'était pas confortable, douche et wc à l'extérieur). C'était la première fois que nous voyagions en famille avec un guide. Malgré toutes ses qualités humaines et l'intérêt certain de sa présence pour ce type de voyage ( toutefois réalisable en selfdrived), nous n'avions rien à prévoir, et nous ne subissons pas la fatigue de la conduite, nous l' avons trouvé trop souvent présente, notamment durant les repas. Petit regret également: nous aimons généralement prendre contact avec les populations, l'importance du timing nous a parfois freiné dans ces échanges. C'est dommage car on ne fait pas tous les ans ce type de voyage et la communication avec les locaux est toujours très enrichissant. C'est surement la difficulté pour le guide de gérer le planning et les souhaits exprimés par ses clients.