Notre ligne téléphonique est temporairement indisponible

Chères voyageuses, chers voyageurs,

Nous souhaitons vous informer qu’à la suite d’une erreur technique de notre opérateur téléphonique, liée à la suppression progressive du réseau cuivre, la ligne habituelle de Tirawa a été interrompue de manière imprévue.

Lorsque vous composez notre numéro, un message peut actuellement indiquer que celui-ci n’est pas attribué. Nous comprenons parfaitement que ce message puisse être inquiétant et tenons à vous rassurer immédiatement : Tirawa poursuit normalement son activité, et notre équipe reste pleinement mobilisée pour vous conseiller, préparer et assurer vos prochains départs.

Cette interruption, totalement indépendante de notre volonté, affecte uniquement notre ligne téléphonique fixe. Dans l’attente de son rétablissement, dont notre opérateur ne peut malheureusement pas encore nous préciser la date, nous avons mis en place plusieurs numéros temporaires afin de vous permettre de nous joindre dans les meilleures conditions :

 • Accueil et standard Tirawa : 06 37 08 61 84

 • Moyen-Orient et Afrique : 06 37 08 55 25

 • Amérique du Sud et Asie du Sud-Est : 07 76 28 38 81

 • Himalaya, Asie centrale  et Océanie : 07 76 24 82 48

Vous pouvez également continuer à nous contacter par courriel aux adresses habituelles et/ou nous écrire à [email protected] en nous laissant vos coordonnées téléphoniques. Nous vous rappellerons dans les meilleurs délais.

Notre site internet, www.tirawa.com, reste par ailleurs accessible normalement.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments et les inquiétudes que cette situation peut occasionner. Nous mettons tout en œuvre pour en limiter les conséquences et continuer à vous accompagner avec la disponibilité, la réactivité et la qualité de service auxquelles nous sommes profondément attachés.

Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre confiance.

Muriel FAURE
PDG de TIRAWA