Les avis sur nos voyages Argentine - Avis Clients: 8.9 - Tirawa

Avis voyageurs Argentine

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173 Participants

98.9% de satisfaction client

Lever de soleil sur le Cerro Torre - Argentine, © Julien Freidel - TIRAWA
La brochure indique que la randonnée au pied du Fitz Roy dure 5 heures pour 350 m de dénivelé. La réalité est de 12 heures pour 700 mètres de dénivelé et 22 km A/R. Le niveau de cette randonnée est de 12/20 au lieu de 6/20. Visite de l'estancia "authentique" Nibepo Aike où il n'y a plus le moindre mouton depuis des années, pas le moindre gaucho et pas le moindre chien. Par contre, un très bon "asado de cordero". Voyage à l'économie où à la mesquinerie ? A Santiago... Lire la suite
La brochure indique que la randonnée au pied du Fitz Roy dure 5 heures pour 350 m de dénivelé. La réalité est de 12 heures pour 700 mètres de dénivelé et 22 km A/R. Le niveau de cette randonnée est de 12/20 au lieu de 6/20. Visite de l'estancia "authentique" Nibepo Aike où il n'y a plus le moindre mouton depuis des années, pas le moindre gaucho et pas le moindre chien. Par contre, un très bon "asado de cordero". Voyage à l'économie où à la mesquinerie ? A Santiago du Chili, nous avons du rembourser au guide le ticket de métro pour revenir du restaurant ! Sandwichs lamentables: triangles de pain blanc avec une tranche de fromage et comme dessert un pomme verte, acide et dure comme du plomb. A El Chalten: une tranche de "vache" carrée striée de 3 mm d'épaisseur avec du fromage dessus. Le guide n'a pas osé nous emmener une seconde fois dans ce "restaurant". Erreur de réservation ou absence de confirmation pour le premier vol intérieur: il a fallu attendre la clôture du vol avant je puisse embarquer in extremis. Bis-répétita sur le second vol intérieur, mais l'erreur a pu être corrigée à temps. Aucune synchronisation entre TIRAWA France et l'agence locale à qui le voyage a été sous-traité. Lors de l'appel aux deux numéros d'urgence fournis par TIRAWA que ce soit en France ou au Chili, je suis tombé sur un répondeur téléphonique. Aucun rappel téléphonique n'a été effectué. Si vous voulez encore vous inscrire, au moins vous savez à quoi vous en tenir.

Réponse de Tirawa

La tranche de vache en question est une « milanesa », un plat typique d’inspiration italienne qui ravit des générations d'argentins depuis des décennies. L’Argentine n’est pas une destination gastronomique pour cette raison, il est clairement indiqué dans notre descriptif « Malgré nos efforts, il faut savoir que les pique-niques sont de qualité moyenne et manquent de variété en Patagonie. Nous faisons tout notre possible pour les améliorer mais il reste encore une marge de progrès ! ». Le jour 9, il est prévu de s’arrêter sur le plateau délivrant une belle vue sur le Fitz Roy. Il s’agit alors d’une balade longue mais facile avec 350 m de dénivelé positif. Comme indiqué, ce n’est qu’en option, si la météo et la forme du groupe le permet, que l’on peut poursuivre la randonnée vers la laguna de Los Tres et sa montée soutenue (+420 m de dénivelé). Ce que vous avez effectué en accord avec le groupe et le guide. L'estancia Nibepo a prévenu à la dernière minute notre équipe qu'ils ne pouvaient pas assurer la visite de dimanche. Face au problème, on a immédiatement cherché une alternative et avons opté pour une visite de l'estancia 25 de Mayo. C’était une bonne solution puisque toutes les estancias proposent les mêmes services, à savoir une visite des installations, une tonte de mouton lorsque cela est possible et le déjeuner. Le guide a prévenu le groupe de ce changement. Devant votre refus de visiter cette autre estancia, notre équipe locale à Calafate a refait le forcing auprès de Nibepo et finalement vous avez pu vous y rendre, déjeuner sur place et faire une visite rapide des installations. Je vous confirme que, notre partenaire local et nous-même avons bien reçu vos appels mais ceux-ci ne revêtaient absolument aucun caractère urgent. Le guide avait toute compétence pour gérer la situation, ce qu’il a fait. Toutefois, nous aurions quand même dû vous l'expliciter de vive voix et vous retourner l'appel. Nous nous excusons pour cela. Pour les vols, ce n'est bien évidemment pas un problème de réservations, mais de surbooking. Cette pratique est légale, généralisée à toutes les compagnies. C’est une situation regrettable mais régulière surtout en haute saison. Le guide sur place a remarquablement bien géré les choses puisque tout le monde a fini par embarquer. Nous espérons tout de même que ce voyage exceptionnel en Patagonie vous laissera de bons souvenirs.
Trek vers la laguna de los Tres - Argentine, © Christian Juni - TIRAWA
9 car la visite de Buenos Aires fut trop rapide en fonction des vols (arrivée tard donc pas de diner, depart vers aeroport à 11H le lendemain. Une journée de plus serait souhaitable pour profiter de cette ville où il semble y avoir pas mal de choses à faire/voir. Sinon excellent voyage , pas de temps mort donc rythme soutenu. Très belles randonnées. Dommage que Tirawa n'est pas d'influence sur la météo ! Notre guide, Pascal a été excellent. Qualités humaines, professionnalisme.... Lire la suite
9 car la visite de Buenos Aires fut trop rapide en fonction des vols (arrivée tard donc pas de diner, depart vers aeroport à 11H le lendemain. Une journée de plus serait souhaitable pour profiter de cette ville où il semble y avoir pas mal de choses à faire/voir. Sinon excellent voyage , pas de temps mort donc rythme soutenu. Très belles randonnées. Dommage que Tirawa n'est pas d'influence sur la météo ! Notre guide, Pascal a été excellent. Qualités humaines, professionnalisme. Il nous a fait partager sa connaissance du pays et a contribué à l'excellente ambiance du groupe!
Parc national Torres del Paine, rencontre avec une vigogne - Patagonie - Chili, © Christian Juni - TIRAWA
Très belle découverte de la PATAGONIE ! paysages magnifiques tout au long des randonnées surtout dans le Parc des glaciers !Belle découverte du bout du monde , des étendues immenses à perte de vue ! Inoubliable séjour passé à l'Estancia Péralès où José nous a accueilli comme si nous étions chez nous !nous aurions voulu rester plus longtemps dans ce havre de paix ! De jour en jour toujours plus d'émerveillements surtout à l'approche des glaciers Grey , Upsala et Périto Moréno !Découverte... Lire la suite
Très belle découverte de la PATAGONIE ! paysages magnifiques tout au long des randonnées surtout dans le Parc des glaciers !Belle découverte du bout du monde , des étendues immenses à perte de vue ! Inoubliable séjour passé à l'Estancia Péralès où José nous a accueilli comme si nous étions chez nous !nous aurions voulu rester plus longtemps dans ce havre de paix ! De jour en jour toujours plus d'émerveillements surtout à l'approche des glaciers Grey , Upsala et Périto Moréno !Découverte très intéressante de Buenos Aires , capitale immense et très belle par la richesse de son architecture et de ses parcs !Des accompagnateurs charmants et des guides de parcs nationaux très intéressants et blagueurs !Voyage à conseiller aux amoureux de grands espaces et montagnes !!!
Trek vers la laguna de los Tres - Argentine, © Christian Juni - TIRAWA
Enchantés de notre voyage,mais le titre de PATAGONIE INTENSE est tout à fait approprié: En effet les transferts bien que très bien organisés sont plus fatigants que les treks. Nous avons profité de tout pendant ce voyage magnifique!
Trek vers la laguna de los Tres - Argentine, © Christian Juni - TIRAWA
Vingt ans que je souhaitais aller en Patagonie.... Les paysages extraordinaires, d'une beauté à couper le souffle, ont été à la hauteur de mes rêves. Le circuit très bien conçu même si j'étais un peu juste physiquement. Les étapes sont très longues mais comme ce sont des allers-retours, il y a des solutions de "repli". Nous avons bénéficié d'une météo exceptionnelle ce qui est rare semble-t-il. Je ne peux que conseiller aussi de prolonger le voyage pour rester quelques jours à... Lire la suite
Vingt ans que je souhaitais aller en Patagonie.... Les paysages extraordinaires, d'une beauté à couper le souffle, ont été à la hauteur de mes rêves. Le circuit très bien conçu même si j'étais un peu juste physiquement. Les étapes sont très longues mais comme ce sont des allers-retours, il y a des solutions de "repli". Nous avons bénéficié d'une météo exceptionnelle ce qui est rare semble-t-il. Je ne peux que conseiller aussi de prolonger le voyage pour rester quelques jours à Buenos-Aires, ville à l'architecture éclectique et magnifique.
Trek vers la laguna de los Tres - Argentine, © Christian Juni - TIRAWA
Voyage d'un intérêt soutenu, pas de temps morts, une approche globale de la Patagonie et de ces plus belles montagnes.
Trek vers la laguna de los Tres - Argentine, © Christian Juni - TIRAWA
Séjour très bien conçu , connexions bien assurées , guide très professionnel
Parc national Torres del Paine, rencontre avec une vigogne - Patagonie - Chili, © Christian Juni - TIRAWA
Voyage globalement satisfaisant avec Jelenia,guide sympathique qui a une parfaite connaissance de la Patagonie associée a une approche oenologique qui n ' est pas déplaisante! Nous avons eu des conditions météorologiques exceptionnelles avec un temps magnifique et chaud permettant de profiter pleinement de paysages grandioses notamment le parc national Torres Del Paine quelques bémols cependant : Le choix de la compagnie IBERIA Personnel navigant peu aimable et livraisons... Lire la suite
Voyage globalement satisfaisant avec Jelenia,guide sympathique qui a une parfaite connaissance de la Patagonie associée a une approche oenologique qui n ' est pas déplaisante! Nous avons eu des conditions météorologiques exceptionnelles avec un temps magnifique et chaud permettant de profiter pleinement de paysages grandioses notamment le parc national Torres Del Paine quelques bémols cependant : Le choix de la compagnie IBERIA Personnel navigant peu aimable et livraisons des bagages non adaptées Faut il poursuivre la visite de la réserve d Otway ou la compagnie de manchots de Magellan devient extremement réduite (environ 15 individus!)?
Parc national Torres del Paine, rencontre avec une vigogne - Patagonie - Chili, © Christian Juni - TIRAWA
Voyage correspondant au descriptif et à nos attentes. Un bonus indéniable du fait de l'absence de vent et d'un temps splendide (jusqu'à... 30°C, sans nuages) sur la quasi totalité du voyage, ce qui nous a permis d'admirer les paysages dans toute leur splendeur. Le tour du côté des Torres del Paine aurait mérité d'être un peu prolongé afin de nous permettre de les voir toutes les trois, seule remarque un peu négative. Mais pour le reste, que du bonheur, que ce soit Ushuaia avec... Lire la suite
Voyage correspondant au descriptif et à nos attentes. Un bonus indéniable du fait de l'absence de vent et d'un temps splendide (jusqu'à... 30°C, sans nuages) sur la quasi totalité du voyage, ce qui nous a permis d'admirer les paysages dans toute leur splendeur. Le tour du côté des Torres del Paine aurait mérité d'être un peu prolongé afin de nous permettre de les voir toutes les trois, seule remarque un peu négative. Mais pour le reste, que du bonheur, que ce soit Ushuaia avec son Musée Yamana, le Parc National de Lapataia et sa forêt australe, le Canal de Beagle et son phare du bout du monde, le passage du Détroit de Magellan, Punta Arenas et son histoire, la réserve Otway et ses pingouins, Puerto Natales et un séjour magique à l'Estancia Perales, le PN Torres del Paine, ses paysages, ses randos (dont une en remplacement du mirador Ferrier que nous n'avons pas regrettée) et ses glaciers, El Chalten et ses deux randos aux pieds du Fitz Roy et du Cerro Torre, grandioses, et pour terminer, l'apothéose, El Calafate et les glaciers du Lac Argentino, tous les trois différents, gigantesques, et des navigations au milieu des icebergs, inoubliables !