Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
96.3% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à Tirawa au fil de tous ces voyages. Nous sommes ravis que cette Grande Traversée du Tibet vous ait plu, et regrettons sincèrement que vous vous soyez parfois senti un peu à l’écart au sein du groupe. La convivialité et la qualité des échanges entre voyageurs font pleinement partie de l’esprit que nous souhaitons préserver sur nos voyages. C’est d’ailleurs pour cela que nous sommes attentifs à la composition des groupes et que, lorsque plusieurs amis souhaitent voyager ensemble en nombre, nous les orientons généralement vers une privatisation afin de conserver au mieux cet équilibre et cet esprit collectif. Merci en tout cas pour cette remarque, que nous prenons bien en compte. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure ! L'équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur cette grande traversée du Tibet. Nous sommes ravis que ce voyage vous ait plu dans son ensemble, à travers la découverte de grands paysages d’altitude, de monastères et de la culture tibétaine. Nous avons aussi bien pris en compte votre commentaire concernant le rythme de l’itinéraire et l’équilibre entre les journées. Sur un territoire aussi vaste, certaines étapes sont nécessairement plus denses, tandis que d’autres sont volontairement plus légères, notamment pour tenir compte des temps de route, de l’acclimatation à l’altitude et ménager des temps de récupération. Il n’en reste pas moins que votre ressenti est précieux. Nous allons le partager avec notre équipe afin de revoir cet équilibre et, lorsque cela est possible, d’affiner encore le rythme de ce voyage. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour qui nous aide à faire évoluer nos itinéraires.
A bientôt, l’équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à l’issue du voyage Routes de la Soie : de Pékin à Samarcande. Nous sommes sincèrement désolés de lire que cette expérience n’a pas répondu à vos attentes et qu’elle vous laisse une impression mitigée des voyages organisés. Nous comprenons qu’un voyage en petit groupe, avec son rythme, ses contraintes logistiques et son cadre collectif, ne corresponde pas toujours à la manière de voyager de chacun. Ce voyage reste un itinéraire ambitieux, dense et très contrasté, qui traverse plusieurs régions, cultures et paysages majeurs de l’ancienne Route de la Soie. Comme tout circuit itinérant au long cours, il comporte un rythme et des contraintes logistiques propres à ce type de traversée, mais il offre aussi une immersion rare entre grandes cités historiques, déserts, montagnes, oasis et hauts lieux culturels. Les retours des autres participants ont d’ailleurs été positifs, ce qui nous conforte dans l’intérêt et la richesse de ce circuit, même si nous regrettons sincèrement qu’il ne vous ait pas apporté la même satisfaction. Votre avis va néanmoins nourrir notre réflexion, notamment sur la façon de mieux présenter le rythme, les contraintes et l’esprit de ce voyage en amont, afin que chaque voyageur puisse s’y projeter le plus justement possible. Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l'équipe Tirawa