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Très beau circuit / agence locale très présente sur place : rencontre au début du séjour pour explication, puis à la fin pour débriefing / Guide local très compétent et chauffeurs parfaits.
8/10 car bémol : circuit début juillet "estampillé" fête de Naadam et nous n'avons vu aucun festival. Consciente de ne pas être à Oulan Bator aux dates clefs du festival (11 au 13 juillet), il était pourtant précisé au programme qu'au cours du circuit il était possible de trouver de nombreux...
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Très beau circuit / agence locale très présente sur place : rencontre au début du séjour pour explication, puis à la fin pour débriefing / Guide local très compétent et chauffeurs parfaits.
8/10 car bémol : circuit début juillet "estampillé" fête de Naadam et nous n'avons vu aucun festival. Consciente de ne pas être à Oulan Bator aux dates clefs du festival (11 au 13 juillet), il était pourtant précisé au programme qu'au cours du circuit il était possible de trouver de nombreux Naadam locaux. Sur place l'agence locale, interrogée, nous a parlé de dates exceptionnellement différentes dans certaines régions (lesquelles ? je n'ai pas très bien compris cette explication). Peut-être est-ce également consécutif à l'inversion du circuit suite à l'annulation du vol intérieur au début du circuit ? C'est mon seul regret car justement je m'étais inscrite à ces dates pour ce festival suite à un mail "départs garantis spécial festival".
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci d’avoir renseigné l’enquête de satisfaction et pour nos rapides échanges. Effectivement, les autorités mongoles ont bouleversé tardivement le calendrier du Naadam pour les lier aux festivités du centenaire de l’indépendance de la Mongolie (août 1924 – août 2024). Nous en sommes désolés et comme nous l’avons indiqué à l’ensemble du groupe, nous échangeons actuellement avec notre partenaire local et reviendrons vers chacun de vous rapidement car cela ne correspond pas au soin que nous apportons habituellement à nos circuits. Dans l’attente, nous sommes ravis que globalement le voyage vous ait enchanté. Nous vous remercions de votre confiance. A très bientôt, l’équipe Tirawa.
Je suis rentré comblé par ce voyage.
Nous avons eu la chance de faire ce voyage en tout petit groupe (5 sur un voyage ouvert à 12) avec des personnes dynamiques et vraiment adorables, ce qui a permis de découvrir ce pays dans d'excellentes conditions.
Merci pour l’organisation au top de ce voyage! Tout était parfait !
Voyage très bien pensé
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci beaucoup pour votre disponibilité au téléphone pour échanger en détail sur votre voyage, vos retours nous sont précieux. Nous nous réjouissons que vous soyez enchantée de ce circuit, des hébergements, de l’acclimatation à l’altitude, des guides, et de l’itinéraire plus généralement. Nous restons à votre écoute pour vos projets de voyage et vous remercions de votre confiance. Bien à vous, l’équipe Tirawa
Superbe voyage à tout point de vue
Vraiment ravie. Les gens sont attentionnés et adorables.
Le guide Davendra au top
Un très beau voyage :
- Visite de nombreux monastères,
- Traversée de paysages magnifiques
- Expérience du train jusqu’à Lhassa intéressante
- Découverte de la face nord de l’Everest par une excellente météo
Nous avons regretté le manque de maîtrise de français du guide ainsi que son manque d’initiative.
Nos visites guidées de monastère étaient trop succinctes et manquaient d’explication.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction et de l’envoi par mail de vos impressions générales sur ce circuit, et sommes ravis que vous ayez fait un très beau voyage. Nous sommes désolés que le guide n’ait pu répondre à toutes vos attentes, notamment en termes d’explications dans les monastères. Il a peu pratiqué le français depuis 2019, le pays ayant été totalement fermé, mais il a toujours donné grande satisfaction. A la suite de votre message, nous avons repris l'attache de notre équipe locale pour nous assurer que la maîtrise du français soit à la hauteur de la qualité Tirawa et apporte pleine satisfaction. Merci de votre confiance. Bien à vous, l’équipe Tirawa.
Merveilleux voyage pour notre 1er safari en Afrique australe. Belles découvertes tant au niveau des animaux, de la nature, des paysages ... "exceptionnel " ! "unique au monde" !
Ce fut un merveilleux voyage, j'ai aimé les grands espaces , les divers troupeaux fabuleux, les pistes, la vie nomade, les couleurs, la flore et la faune
