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3535 avis
98.4% de satisfaction client
Les sites sont magnifiques. L'accompagnement d'un guide d'un bout à l'autre du voyage est un réel atout. Le notre était captivant.
Il convient d'être physiquement au top et très bien préparé pour l'altitude et les grandes amplitudes de dénivelés (+/- 900m).
L'accueil dans les familles est toujours très chaleureux. Le confort et l'hygiène sont a leurs minimums.
Voyage tres bien organise avec un grand souci du confort des participants .
Bon équilibre entre visites culturelles et trek , bonne acclimatation a l'altitude .
Précision : il est toujours prévu un cheval de secours pendant le trek ce qui peut s'avérer très utile à cette altitude.
Un parcours merveilleux entre temples, festivités populaires, à travers les campagnes et à la rencontre de gens souriants. Un grand bravo pour la diversité des visites proposées par notre guide, entre ateliers, maisons particulières, écoles et palais.
Un peu de brume sur les montagnes en cette fin avril, mais ciel bleu au Annapurna Base camp grâce à une chute de neige la veille. Très beaux rhododendrons en fleurs entre Totapani et Gorepani. Les hébergements et la nourriture sont bons pour ce type de voyage. Très satifisfaits du guide Danan et de toute l'équipe.
Par contre Oman Air est à éviter : 7 heures de retard pour aller de Katmandou à Mascate, vol de correspondance raté, incertitude sur notre sort pendant 5 heures à...
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Un peu de brume sur les montagnes en cette fin avril, mais ciel bleu au Annapurna Base camp grâce à une chute de neige la veille. Très beaux rhododendrons en fleurs entre Totapani et Gorepani. Les hébergements et la nourriture sont bons pour ce type de voyage. Très satifisfaits du guide Danan et de toute l'équipe.
Par contre Oman Air est à éviter : 7 heures de retard pour aller de Katmandou à Mascate, vol de correspondance raté, incertitude sur notre sort pendant 5 heures à l’aéroport, nouveau retard de 2h sur le vol de Paris le lendemain et frais d'hôtel à Paris car plus d'avion pour Marseille ce jour là (retard total 36h)
compte tenu du petit nombre de participants (5 personnes) notre guide à pu se rendre disponible pour satisfaire les désirs de chacun (arrêts nombreux pour les photos, assistance pour changer l'argent, prise de rendez-vous massage, nombreuses explications son pays qu'il à plaisir a faire découvrir.
Superbe découverte d'un pays mystérieux à la culture riche et à la nature préservée. La semaine passée dans les vallées de Bumthang fut vraiment magnifique. A retenir: la vallée de Tang Chhu, celle de Phobjika et les impressionnants dzongs. L'organisation sur place a été parfaite (programme, hébergements, restaurants, guide, chauffeur), mais un monastère de moins pour mieux découvrir la flore et la faune locales n'aurait pas nui à la qualité du voyage.
Expérience très enrichissante, ce 1er trek a été une réussite pour moi qui rêvais de découvrir le toit du monde.
Dès le départ le groupe (6 personnes) a bien fonctionné, beaucoup d'humour et de solidarité entre nous, une vraie famille avec un guide exceptionnel, chef de troupe ! Mention spéciale aussi à toute l'équipe (cuisinier, assistant, porteurs) qui ont toujours été présents et aux petits soins pour nous. Les Népalais sont des personnes adorables, chaleureuses, d'une grande...
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Expérience très enrichissante, ce 1er trek a été une réussite pour moi qui rêvais de découvrir le toit du monde.
Dès le départ le groupe (6 personnes) a bien fonctionné, beaucoup d'humour et de solidarité entre nous, une vraie famille avec un guide exceptionnel, chef de troupe ! Mention spéciale aussi à toute l'équipe (cuisinier, assistant, porteurs) qui ont toujours été présents et aux petits soins pour nous. Les Népalais sont des personnes adorables, chaleureuses, d'une grande sagesse, nous avons beaucoup à apprendre d'eux.
Le circuit est très complet, intéressant car nous découvrons chaque jour des villages, des paysages et contrées nouvelles avec des panoramas variés et magnifiques. Le niveau est soutenu mais la progression est régulière jusqu'au plaisir sans nom d'atteindre son but : grande émotion partagée au passage du Thorung La et à l'arrivée au camp de base de l'Annapurna !
Enchantée par ce voyage !
excellent parcours
bon compromis visites ballades
tres bon hebergements
tres bon guide
seul l'aérien a posé problème
3 avions sà l'aller et surtout 4 au retour!
Un voyage très agréable, avec une équipe vraiment très sympathique et des paysages exceptionnels (particulièrement le cirque du sanctuaire). L'organisation quasi sans faille et le guide irréprochable y sont pour beaucoup.
Par rapport au prix de ce voyage, pour cette période je trouve que votre marge de bénéfice et bien trop élevée par rapport aux prestations offertes. Quant aux spécialistes j'ai des doutes.... Comment ne pas prendre en compte les dates des fêtes nationales, des réelles possibilités sur place de faire les promenades proposées. (vélo beaucoup trop dangereux pour des non locaux, canaux et lac asséchés...).
Alors Merci aux agences locales. Tirawa devrait faire plus d'efforts pour...
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Par rapport au prix de ce voyage, pour cette période je trouve que votre marge de bénéfice et bien trop élevée par rapport aux prestations offertes. Quant aux spécialistes j'ai des doutes.... Comment ne pas prendre en compte les dates des fêtes nationales, des réelles possibilités sur place de faire les promenades proposées. (vélo beaucoup trop dangereux pour des non locaux, canaux et lac asséchés...).
Alors Merci aux agences locales. Tirawa devrait faire plus d'efforts pour prendre en compte leurs remarques et certainement moins "pousser" à la vente coute que coute afin de former des petits groupes. Il serait plus honnête de prévenir les participants sur les vraies raisons des "reports" de dates.
Réponse de Tirawa
Nous vous remercions d’avoir répondu à notre enquête de voyage. Si vous avez apprécié vos guides louant – pour reprendre vos mots - « leur même amour pour leur pays respectif, leurs connaissances et leur professionnalisme », la qualité des hébergements (en dehors d’un hôtel simple au Cambodge) et la nourriture, vous faites des remarques qui appellent des réponses.
Concernant la date choisie pour ce voyage pour la partie cambodgienne. Fin avril est une période agréable au Vietnam, plus chaude au Cambodge où l’on est en fin de la saison sèche. Comme votre guide Smey vous l'a expliqué, cette année le niveau des eaux étaient exceptionnellement bas (2m en-dessous de la normale) compliquant certaines navigations. C’est regrettable mais il s’agit d’un aléa qui fait partie de tout voyage d’aventure.
Dans le détail : au Phnom Da, il n'était possible de naviguer que sur une petite partie des canaux, justifiant que vous ayez pris la route. Sur le lac Tonlé Sap, la situation était différente. Il était possible de naviguer vers le village lacustre bien que le niveau des eaux promettait une progression plus lente. Vu qu’il faisait très chaud, votre guide vous a demandé ce que vous souhaitiez faire et vous avez unanimement décidé de rejoindre le village en véhicule.
Vous nous reprochez aussi d’avoir organisé ce voyage à l’occasion de la fête du Nouvel An au Cambodge. Si voyager au moment d’une fête comporte certains inconvénients (de nombreux lieux comme les restaurants sont fermés compliquant surtout le travail de votre guide), ils sont généralement largement compensés par le plaisir de découvrir un pays à un moment plein de vie et de liesse. Marquant la fin de la saison sèche, la célébration du Nouvel An est la plus grande fête populaire du Cambodge. A cette occasion, les Cambodgiens apportent des offrandes aux pagodes, nettoient leurs maisons, échangent des cadeaux et s'aspergent d’eau les uns les autres.
Quant à la « dangerosité » d’une balade en vélo à Hué, sans remettre en cause votre point de vue, il s’agit d’un avis subjectif, dépendant en grande partie de votre habitude ou non à utiliser ce moyen de transport. Le flot des motos peut impressionner mais en fait la circulation est fluide et à petite vitesse. Nous construisons nos voyages pour vous alors si votre avis reflète majoritairement celui de nos voyageurs, nous remplacerons ce tour en vélo par une découverte en véhicule.
Quant à la « vraie raison » du décalage de 15 jours de votre date de voyage, elle est due, comme je vous l’ai expliqué en novembre 2015, à l’indisponibilité du bateau pour la croisière dans le delta du Mékong sur la date initiale. Nous avons donc choisi une nouvelle date qui nous permettait de proposer le voyage dans son intégralité. Rien ne vous a été imposé, vous avez été informé de ce changement et vous étiez alors libre de l’accepter ou … d’annuler votre participation.
Julien Freidel, Responsable Asie du Sud-Est
