1) les lieux visités sont très beaux mais le niveau n'a pas été celui annoncé et j'ai payé pour avoir un guide français alors qu'il n'était pas là la moitié du temps.
2) dommage qu'on ne nous demande pas d'apporter un récipient pour se laver et un gobelet pour éviter l'utilisation de gobelets jetables.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes désolés que ce voyage en Jordanie n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant le guide, il est malheureusement tombé malade et n’a eu d’autres choix que de faire appel ponctuellement à d’autres guides pour certaines randonnées, éventuellement anglophones, aucun guide francophone n’étant disponible. Soucieux de comprendre l’incidence de ce cas exceptionnel, nous avons échangé par téléphone avec chaque voyageur au retour du groupe. Les autres enquêtes de satisfaction sont très positives et indiquent que le guide a grandement contribué à la réussite du voyage. Nous espérons que vous conserverez néanmoins d’excellents souvenirs de ce magnifique pays. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque sur l’utilisation sans doute un peu abusive de gobelets jetables. Bien à vous, l’équipe Tirawa.