Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
98.4% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous nous réjouissons que vous ayez aimé ce trek au Guatemala. Mais nous sommes désolés que le guide n’ait pas été à la hauteur. Après échange avec notre partenaire local, nous avons décidé qu’il ne guiderait plus pour Tirawa. Nous vous remercions de votre confiance, bien à vous, l’équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre enquête et vos commentaires. Nous regrettons que les balades prévues au programme n'aient pas entièrement répondu à vos attentes, bien que celles-ci aient reçu des retours positifs depuis leur mise en place dans ce séjour. L’intérêt majeur étant de sortir des villes bruyantes afin de profiter du calme de la campagne. Nous notons néanmoins que vous avez apprécié la disponibilité et l'attention de votre guide Dev, toujours à votre écoute et prêt à organiser une sortie ou un évènement imprévu. Nous restons à votre écoute, à bientôt. L’équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre enquête détaillée et sommes ravis que ce voyage vous ait plu. Le rythme adopté par nos guides permet en effet au trek d'être accessible aux randonneurs amateurs et réguliers. Vos conseils sont très judicieux, principalement celui d'avoir un petit sac pour la nuit du jour 4 permettant l'ascension du San Pedro de manière plus confortable. Nous clarifierons cela dans nos informations pratiques. A bientôt, l'équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre note de 9/10 attribuée à ce voyage qui vous a fait découvrir l'Egypte, des pyramides de Gizeh jusqu'à Abu Simbel. Aussi, nous avons bien noté votre commentaire concernant le bateau sur le lac Nasser. Nous sommes conscients de sa rusticité - comme mentionné dans notre fiche technique-, et nous avons souhaité le maintenir au regard de la splendeur des lieux qu'il permet de découvrir. Toutefois, des travaux d'amélioration sont envisagés pour apporter du confort à bord. A bientôt, l'équipe Tirawa.