Guatemala

Avis voyageurs Guatemala

Retours d'expériences de nos voyageurs

110 avis

97.3% de satisfaction client

Joyau de l’Amérique Centrale à l’époque coloniale et cœur indien de la région, le Guatemala est un pays authentique et en dehors des sentiers battus. Il charmera le visiteur curieux par sa vie indienne foisonnante, colorée et authentique qui se manifeste avec éclat sur les marchés du pays mais aussi par ses sites culturels de toute beauté, témoignages de la riche histoire du pays, depuis la civilisation Maya (Tikal) jusqu’à l’époque coloniale (Antigua). Marqué par une géographie spectaculaire, entre forêts tropicales, volcans actifs, calme du lac Atitlan et tumulte du Pacifique, le Guatemala abrite une population chaleureuse dont le goût pour la fête culmine au moment de la semaine Sainte.
7 en raison des réserves émises précédemment

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous avons bien reçu votre enquête et nous vous en remercions. Malgré un voyage globalement satisfaisant, nous avons bien pris bonne note de vos réserves, qui ont pu nuancer votre appréciation finale. Les temps de transport constituent en effet un point d’attention important sur cette destination où les distances, l’état des routes et parfois les aléas locaux peuvent rendre certaines journées plus longues qu’attendu. Vos commentaires, ainsi que ceux d’autres voyageurs, ont été étudiés avec attention par nos équipes.

Afin d’améliorer le confort du voyage et de proposer un rythme plus équilibré, l’itinéraire sera légèrement modifié à compter de novembre 2026. Cela se traduira notamment par l’ajout d’une journée supplémentaire au voyage, avec deux nuits à Copán, ainsi que par une modification de certains itinéraires afin de réduire et de mieux répartir les temps de route au fil du séjour.
Ces évolutions doivent permettre aux futurs voyageurs de profiter davantage de la richesse culturelle et naturelle du Guatemala, tout en bénéficiant d’un rythme plus confortable. Cordialement, l’équipe Tirawa 

La guide et le chauffeur comptent beaucoup dans notre appréciation. Le groupe est resté de bonne humeur soudé malgré les quelques changements de programmes et les longues heures de bus.

Réponse de Tirawa

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre voyage au Guatemala vous a apporté une satisfaction globale, tant par l’intérêt du programme que par la qualité de l’accompagnement et des hébergements. Toutefois, nous notons avec attention votre ressenti concernant les temps de transport. S’ils font partie intégrante d’un voyage au Guatemala, où les distances et l’état des routes impliquent souvent de longues journées de trajet, votre voyage a en effet été marqué par une succession de circonstances exceptionnelles ayant considérablement alourdi certains transferts. Les manifestations survenues sur place, en lien avec la hausse des prix du carburant, ont notamment engendré des blocages et des détours, rendant certaines journées particulièrement longues et éprouvantes. Nous le regrettons sincèrement. La bienveillance et le professionnalisme de l’équipe locale, ainsi que l’excellent état d’esprit du groupe, ont heureusement permis de traverser ces moments dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, l'équipe Tirawa.

Merci à notre guide JUANITA pour sa gentillesse, son professionnalisme , ses connaissances. Dommage que les temps de transports soient sous évalués, pénalisant le déroulement du programme

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous sommes ravis que ce voyage au Guatemala vous ait plu et que vous soulignez le bel accompagnement de notre guide Juanita. Vous avez appréciez l'ambiance et l'accueil chaleureux du Guatemala, pays en plein développement,  Il se modernise, avec parfois des travaux sur les routes. Vous avez surtout connu un aléa particulier entre Puerto Barrios et Copan suite à des manifestations contre la hausse du prix de l´essence, engendrant blocages de route et bouchons. Nous sommes bien évidemment désolés de ces désagréments, qui ont engendré une très longue journée pour le groupe. Nous espérons que vous conserverez les meilleurs souvenirs de ce beau pays. Nous restons à votre écoute pour vos prochains voyages et vous remercions de votre confiance. Bien à vous, l’équipe Tirawa

Très bon guide , bons hôtels, visites intéressantes mais trajets trop longs

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous sommes ravis que ce voyage au Guatemala vous ait enchanté. Le Guatemala est un pays en plein développement, avec un accueil toujours chaleureux, des traditions encore bien vivantes et des sites historiques spectaculaires. Il se modernise, avec parfois des travaux sur les routes. Mais vous avez surtout connu un aléa particulier entre Puerto Barrios et Copan suite à des manifestations contre la hausse du prix de l´essence, engendrant blocages de route et bouchons. Votre chauffeur a pris de bonnes initiatives pour les contourner, notamment au moment du passage entre le Guatemala et le Honduras. Nous sommes bien évidemment désolés de ces désagréments, qui ont engendré une très longue journée pour le groupe. Nous espérons que vous conserverez les meilleurs souvenirs de ce beau pays. Nous restons à votre écoute pour vos prochains voyages et vous remercions de votre confiance. Bien à vous, l’équipe Tirawa

10 pour le contenu et les activités, beaucoup moins pour les transports d’où la note de 5. Les sites mayas sont splendides et les Guatémaltèques accueillants et souriants. Leurs marchés sont joyeux et colorés, un vrai plaisir d’y flâner.

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous sommes ravis que ce voyage au Guatemala vous ait plu, l’itinéraire, les sites, les marchés, ainsi la guide, dont vous nous avez souligné toutes ses qualités. En revanche, nous trouvons sévère que vous ayez finalement retenu la note de 5 pour votre impression générale sur ce voyage. Vous avez effectivement rencontré des aléas de transport, notamment entre Puerto Barrios et Copan : Il y a eu une série de manifestations dans le pays contre la hausse du prix de l'essence, avec parfois des blocages de route, qui ont occasionné de nombreux bouchons, mais votre chauffeur a pris de bonnes initiatives pour contourner ces aléas, notamment au moment du passage entre le Guatemala et le Honduras. Nous sommes bien évidemment désolés de ces désagréments, qui ont engendré une très longue journée pour le groupe. Le Guatemala est un pays en plein développement, avec un accueil toujours chaleureux, des traditions encore bien vivantes et des sites historiques spectaculaires. Nous espérons que vous conserverez les meilleurs souvenirs de ce beau pays. Nous restons à votre écoute pour vos prochains voyages et vous remercions de votre confiance. Bien à vous, l’équipe Tirawa

J'ai apprécié la ville d'Antigua, la balade en bateau sur le Lac Atitlan et ses villages, la rando sur le volcan Pacaya, les sites de Tikal et de Copan, le Rio Dulce. Quelques randos de plus auraient été les bienvenues ainsi qu'une journée à la plage. J'ai moins aimé les trop longues heures passées dans le bus coincé dans les embouteillages. Les temps de transport sont souvent sous évalués dans le descriptif. Un coup de chapeau à Juanita, notre guide, qui a su nous faire partager... Lire la suite
J'ai apprécié la ville d'Antigua, la balade en bateau sur le Lac Atitlan et ses villages, la rando sur le volcan Pacaya, les sites de Tikal et de Copan, le Rio Dulce. Quelques randos de plus auraient été les bienvenues ainsi qu'une journée à la plage. J'ai moins aimé les trop longues heures passées dans le bus coincé dans les embouteillages. Les temps de transport sont souvent sous évalués dans le descriptif. Un coup de chapeau à Juanita, notre guide, qui a su nous faire partager son amour pour son pays, par sa culture et ses connaissances de la civilisation mayas. Et toujours avec le sourire. Et un grand merci à Gustavo, notre chauffeur, toujours calme et imperturbable.

Réponse de Tirawa

Bonjour, merci pour votre retour très positif sur ce voyage et pour vos compliments à l’égard de Juanita et Gustavo, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Guatemala à travers ce voyage « Couleurs mayas ». Nous comprenons toutefois que les temps de transport aient pu vous paraître longs sur certaines étapes, d’autant que les conditions de circulation, notamment les embouteillages, restent malheureusement une variable difficilement maîtrisable, malgré les indications figurant dans nos fiches descriptives. A bientôt, l'équipe Tirawa.
 

Très varié .intense.coloré à souhait. Mais il faut être universitaire pour suivre la guide dans son univers Maya. !!!! Une vraie encyclopédie bravo !
Itinéraire bien conçu et intéressant, avec une guide connaissant bien la civilisation maya et le circuit. Conditions générales du voyage satisfaisantes avec quelques améliorations à apporter.

Réponse de Tirawa

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour suite à votre voyage Couleurs mayas au Guatemala. Nous sommes ravis de lire que cet itinéraire vous a enchanté tant par sa conception que par les connaissances et la qualité d’accompagnement du guide. Aussi, nous prenons bien note de vos commentaires concernant certains hébergements. Même si ces établissements sont suivis avec attention par nos équipes, les retours de nos voyageurs restent essentiels : ils nous permettent d’ajuster en permanence nos prestations et de les faire évoluer lorsque cela s’avère nécessaire. Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt, l'équipe Tirawa.