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123 avis
98% de satisfaction client
Guatemala - La Route Maya
9 / 10
Avis reçu le
21 décembre 2022
16 jours Départ du 26 novembre 2022
Très bon
Je déconseille ce voyage mal organisé et non conforme au programme proposé
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous avons bien noté votre déception, ainsi que vous nous en avez fait part par mail détaillé et par téléphone, sollicitant par ailleurs un dédommagement. Nous savons que tout voyage peut toujours être amélioré et prenons grand soin de lire et étudier tous les commentaires de nos voyageurs. Néanmoins, nous ne partageons la sévérité de votre note et de votre avis, comme nous vous l’avons écrit dans notre mail de réponse, et n’avons pas donné suite à votre demande de dédommagement. En outre, vous aviez fait les mêmes remarques lors de vos 3 précédents voyages en Chine, à Oman et en Ethiopie. Nous regrettons que nos voyages, tels qu’ils sont conçus et malgré tout le soin que nous apportons à la qualité de nos prestations, ne répondent pas entièrement à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe Tirawa.
Guatemala - La Route Maya
10 / 10
Avis reçu le
16 décembre 2022
16 jours Départ du 26 novembre 2022
RAS
Première semaine bien équilibrée,deuxième semaine moins agréable à cause du temps perdu dans les transports
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de renseigner l'enquête de satisfaction. Effectivement, le Guatemala connait un trafic routier grandissant, et les mouvements sociaux et la météo pluvieuse ont malheureusement perturbé votre voyage, nous en sommes désolés. Nous espérons néanmoins que vous conserverez de beaux souvenirs du Guatemala et restons à votre écoute. Très bonne année ! Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Guatemala - La Route Maya
10 / 10
Avis reçu le
26 août 2022
16 jours Départ du 6 août 2022
Itinéraire éclatant de couleurs, très intéressant par son déroulement sur trois pays. Des pyramides sur lesquels on peut grimper, des aras, une baignade dans un cenote, un lever de soleil à Tikal, dans le recueillement mais au son des singes hurleurs, des fleurs, du café et du chocolat excellents, des rivières remontées dans une ambiance jungle, le mysticisme des traditions... Nous avons adoré !
Ce pays est une très belle surprise avec ses nombreuses ethnies, fervantes gardiennes des traditions, ses villages indiens très pittoresques ; des paysages très contrastés, des sites maya de toute beauté dans des réserves naturelles peuplées de nombreuses espèces d'oiseaux et d'animaux, tels les singes hurleurs (nuit mémorable envahie des bruits nocturnes dans le Jungle Lodge à l'entrée du site Tikal). Un programme riche, parfaitement conçu, tant par le circuit, que par les visites,...
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Ce pays est une très belle surprise avec ses nombreuses ethnies, fervantes gardiennes des traditions, ses villages indiens très pittoresques ; des paysages très contrastés, des sites maya de toute beauté dans des réserves naturelles peuplées de nombreuses espèces d'oiseaux et d'animaux, tels les singes hurleurs (nuit mémorable envahie des bruits nocturnes dans le Jungle Lodge à l'entrée du site Tikal). Un programme riche, parfaitement conçu, tant par le circuit, que par les visites, pour s'imprégner de la culture maya et gualtémaltèque. Celui-ci doit aussi sa réussite grâce au talent de notre guide Juanita qui conte son pays avec passion ! Un temps fort a marqué ce séjour effectué pendant la semaine sainte, processions, festivités, notamment à Antigua. Un spectacle de rues incroyable haut en couleurs et en ferveur !
Marie M.
Superbe voyageur avec une découverte complète du Guatemala. Départ en avril permettant d'assister aux célébrations de la semaine sainte à Antigua, extraordinaires. Une mention particulière à notre guide locale Juanita qui a su nous faire partager sa grande connaissance du pays et de son histoire et qui s'est très bien adaptée aux (petits) aléas. Hébéergements très confortables.
Un très beau voyage, conforme à nos attentes, qui mérite amplement son titre "couleurs mayas": on en prend pleins les yeux! Juanita, notre guide, a été parfaite: expérimentée, connaissant très bien l'histoire de son pays, elle a su partager avec nous ces connaissances avec un grand enthousiasme et une bonne humeur permanente. Même les aléas dûs au mouvement social des derniers jours du voyage ont été gérés avec un grand professionnalisme. Seuls les volcans, un peu trop calmes...
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Un très beau voyage, conforme à nos attentes, qui mérite amplement son titre "couleurs mayas": on en prend pleins les yeux! Juanita, notre guide, a été parfaite: expérimentée, connaissant très bien l'histoire de son pays, elle a su partager avec nous ces connaissances avec un grand enthousiasme et une bonne humeur permanente. Même les aléas dûs au mouvement social des derniers jours du voyage ont été gérés avec un grand professionnalisme. Seuls les volcans, un peu trop calmes à notre goût pendant notre séjour, ont été un peu en deça de leur réputation de géants plutôt très actifs, même si on les a découvert pas tout à fait endormis.
Très bon voyage nous a permis de connaître pas mal d'aspects du Guatemala grâce à notre guide Juanita qui nous a parlé de toute la vie guatémaltèque de façon directe et sans fioritures. Merci à elle.
Guatemala - La Route Maya
9 / 10
Avis reçu le
21 mars 2022
16 jours Départ du 19 février 2022
Voyage magnifique mais fatigant (climat et déplacements en voiture)
