04 79 33 76 33
Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain
Avis voyageurs
Retours d'expériences de nos voyageurs
3860 avis
98.4% de satisfaction client
Le voyage globalement de grande qualité a été terni par l'inconfort et l'exiguïté du véhicule. De plus, le chauffeur était imprudent, conduisait beaucoup trop vite et prenait trop de risque pour que l'on se sente en sécurité.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions de votre avis, soulignant la grande qualité de ce voyage au Guatemala. Concernant l’exiguïté du véhicule, le Toyota Hiace est prévu pour 8 personnes à l’arrière (3 rangées de 2 sièges côté gauche, un couloir au mileu, et 2 rangée d'un siège côté droit, ainsi qu'un grand coffre) et vous étiez 8 voyageurs ; un véhicule plus grand pour 8 personnes surenchérirait très significativement le coût du voyage (type de véhicule + certification du chauffeur) et nous souhaitons toujours garantir la meilleure qualité à un prix juste. Vous soulevez l’inconfort du véhicule, nous avons en effet été informés que les amortisseurs avaient besoin d’un entretien, ce qui a été fait au cours de votre voyage, vous permettant de retrouver du confort à partir de Puerto Barrios. Votre chauffeur, Mario, est très expérimenté, et votre guide nous a confirmé qu’il roulait prudemment, mais à bonne allure, connaissant parfaitement le trafic, l’état des routes et la conduite locale des guatémaltèques. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu un sentiment d’insécurité et en avons fait part à notre partenaire. Nous restons à votre écoute pour vos prochains voyages. Bien à vous, l’équipe Tirawa
Voyage dépaysant où l'on passe d'un jour à l'autre de la faune et la flore des forêts primaires à la réalité économique : culture et transport des ressources du pays (café, cacao, bananes, ananas etc...)
Un voyage qui permet de découvrir la richesse et la diversité des aspects d'Oman en mêlant de façon équilibrée les randonnées et bivouacs et les découvertes culturelles et patrimoniales. Rendu exceptionnel par la compétence,, l'esprit d'initiative, la personnalité , l'humanité et le sens de la gestion du groupe de notre guide, Béatrice, secondée par deux chauffeurs très investis, c'est un voyage qui sera parfait en modifiant les deux premiers lieux de bivouac et en améliorant...
Lire la suite
Un voyage qui permet de découvrir la richesse et la diversité des aspects d'Oman en mêlant de façon équilibrée les randonnées et bivouacs et les découvertes culturelles et patrimoniales. Rendu exceptionnel par la compétence,, l'esprit d'initiative, la personnalité , l'humanité et le sens de la gestion du groupe de notre guide, Béatrice, secondée par deux chauffeurs très investis, c'est un voyage qui sera parfait en modifiant les deux premiers lieux de bivouac et en améliorant l'entretien des 4x4!
Réponse de Tirawa
Chère Madame, Bonjour, nous sommes ravis que ce Grand tour d’Oman vous ait plu. Nous vous remercions de votre confiance et d’avoir pris le temps de renseigner en détail toute l’enquête de satisfaction. Nous avons bien noté les quelques points que vous soulevez pour permettre d’encore améliorer ce beau voyage et en discutons avec notre partenaire omanais. Bien à vous, l’équipe Tirawa
Voyage très dense et varié qui permet de voir une grande partie du pays. Rythme sans temps mort et belles balades à pied. Très bons hebergements en hôtels et motels dans l’ensemble. Très bon guide/chauffeur français et petit bus confortable. La partie de pêche et le kayak dans le fjord un top parmi tant d’autres.
Nous avons fait un excellent voyage; nous avons découvert de magnifiques paysages que nous n'avions vus nulle part.
Nous avions un excellent guide qui a su nous "imprégner" de la Nouvelle Zélande. Dévoué et à l'écoute de chacun, il a contribué, avec les autres participants, à la réussite de ce voyage.
une bonne approche d'Oman , avec une guide ,Béatrice , qui à fait cette réussite
Paysage surprenant. Wadis vertigineux. Voyage recommandé sans retenue. Très bonne organisation. Équipe bien rodée. Notre guide Jakov et son accompagnant Suleiman sont à l'écoute et apportent clairement la bonne humeur dans le groupe.
Beaucoup de plaisir à découvrir le Sud de l'Inde dans un véhicule confortable avec le professionnalisme de Shiv et Prince, un excellent chauffeur et un petit groupe restreint de 6 personnes. Un voyage riche et varié associant la culture et la nature avec de nombreuses possibilités de côtoyer et échanger avec les autochtones, leur accueil, leurs sourires et la joie de tous les selfies partagés. Tous nos sens en éveil il faut savourer les saveurs, les odeurs, les couleurs, la vie...
Lire la suite
Beaucoup de plaisir à découvrir le Sud de l'Inde dans un véhicule confortable avec le professionnalisme de Shiv et Prince, un excellent chauffeur et un petit groupe restreint de 6 personnes. Un voyage riche et varié associant la culture et la nature avec de nombreuses possibilités de côtoyer et échanger avec les autochtones, leur accueil, leurs sourires et la joie de tous les selfies partagés. Tous nos sens en éveil il faut savourer les saveurs, les odeurs, les couleurs, la vie trépidante de ce peuple éveillé, en marche, rythmé par sa spiritualité, sa musique et son sens du business.
Circuit bien organisé aux activités diversifiées, guide efficace et agréable, avec des participants qui sont devenu des amis, hôtels de qualité. Un bémol pour la nourriture que j'espérai plus variée avec plus de "fruit/légumes", un coût global élevé et une légère insuffisance culturelle explicative.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre voyage au Yucatán. Nous sommes ravis de lire que l’organisation du circuit, la diversité des activités, la qualité des hébergements ainsi que l’ambiance du groupe aient su répondre à vos attentes. Concernant la restauration, votre remarque est tout à fait pertinente. Si la cuisine mexicaine est reconnue pour sa richesse, celle du Yucatán peut en effet paraître plus répétitive et moins variée que dans d’autres régions du pays. Nous en prenons bonne note et restons attentifs, dans la mesure du possible, à proposer une offre culinaire plus diversifiée. S’agissant de l’accompagnement, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’efficacité et la disponibilité de votre guide, ainsi que sa capacité à enrichir le programme par des activités complémentaires. Nous avons également bien noté votre ressenti concernant les aspects historiques et culturels, sur lesquels nous redoublerons de vigilance pour nos prochains voyages. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau vers une prochaine destination. L’équipe Tirawa
très bien 2 guides chauffeurs très bien 2 4x4 vu tous les animaux possible sauf le dernier jour pas de douche après 1 ou 2 heures de piste avant le vol retour
