Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
98.3% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre enquête suite à votre voyage dans le Nord de Madagascar. Nous sommes ravis d'apprendre que la partie terrestre a été exceptionnelle. En revanche, nous regrettons sincèrement que la partie mer n'ait pas répondu à vos attentes. Nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous directement pour mieux comprendre les aspects qui vous ont déçue, mais nous n'avons malheureusement pas réussi à vous joindre malgré nos tentatives.
Vos commentaires détaillés sont néanmoins très importants pour nous, notamment concernant l'organisation des journées et nous permettent d’améliorer continuellement nos voyages. Nous savons que les ressentis peuvent varier selon les attentes de chacun - certains voyageurs apprécient parfois davantage de temps libre, d'autres préfèrent un programme plus soutenu. Nous allons néanmoins nous assurer auprès de nos équipes locales que l'organisation corresponde bien aux standards attendus pour que chacun puisse profiter pleinement de cette belle destination. Cordialement, l’équipe Tirawa