Nos avis voyageurs

Avis voyageurs

Retours d'expériences de nos voyageurs

3893 avis

98.3% de satisfaction client

Nos voyageurs sont nos meilleurs ambassadeurs. Les avis publiés ici proviennent des personnes ayant voyagé avec Tirawa depuis le 1er janvier 2016. Toutes les personnes détentrices d'une adresse mail (à l'exclusion du personnel Tirawa) sont sollicitées à leur retour pour publier leurs impressions sur ce site. Dès lors que les avis respectent notre charte éditoriale , Tirawa s'engage à les publier.

De plus nous respectons la norme NF Z74-501 des avis en ligne de consommateurs. Vous êtes assurés de la véracité de ces publications et pouvez choisir votre voyage en toute confiance.

Un voyage magnifique, avec des paysages à couper le souffle et un itinéraire passionnant. Une seule envie: prolonger le séjour tant ce pays mérite d'être exploré plus longtemps. L'accompagnement de nos deus guides David et Sébastien a été irréprochable: attentifs, disponibles et très réactifs, ils ont su adapter le programme à la dernière minute en raison de la météo sans jamais altérer la qualité du voyage. Merci également à Tirawa pour leur efficacité: grâce à leur réactivité... Lire la suite
Un voyage magnifique, avec des paysages à couper le souffle et un itinéraire passionnant. Une seule envie: prolonger le séjour tant ce pays mérite d'être exploré plus longtemps. L'accompagnement de nos deus guides David et Sébastien a été irréprochable: attentifs, disponibles et très réactifs, ils ont su adapter le programme à la dernière minute en raison de la météo sans jamais altérer la qualité du voyage. Merci également à Tirawa pour leur efficacité: grâce à leur réactivité nous avons pu voyager avec Singapore Airlines au lieu d'Emirates.
Un voyage très riche et bien rempli correspondant bien au descriptif convenant aux bons marcheurs (y compris en escalier). Découverte et dépaysement total avec un super guide local, rythme soutenu et optimisé, restaurants et hébergements bien variés mais toujours au top.
Très beau souvenir de ce voyage autant l'organisation que la beauté du paysage
c'est bien de proposer un voyage dans le désert blanc tout seul même si il y a trop de voiture indépendamment du mauvais

Réponse de Tirawa

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre enquête et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que la partie consacrée au désert Blanc semble vous avoir plu. C’est en effet un secteur exceptionnel, dont les paysages minéraux et l’atmosphère très particulière marquent souvent les voyageurs. Nous comprenons aussi votre commentaire concernant la présence plus importante de véhicules pendant cette partie du voyage. Celle-ci s’explique par les conditions climatiques exceptionnelles rencontrées lors de votre séjour, notamment la tempête de sable qui a touché la région. Dans ce contexte inhabituel, notre équipe locale, qui se déplaçait en véhicule, a été amenée à venir régulièrement à la rencontre du groupe pendant le trek afin de s’assurer de la sécurité de chacun. Cette présence renforcée était donc liée à ces circonstances particulières et ne correspond pas au déroulement habituel de ce voyage. Cordialement, l’équipe Tirawa.

Aucune déception. Le niveau de gamme des hôtels, le professionnalisme du guide et l’organisation sont au top.
Voyage très enrichissant sur le plan culturel, à revoir pour le confort hôtelier

Réponse de Tirawa

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre enquête et vous en remercions. Nous sommes ravis de lire que ce voyage vous a globalement plu, tant sur le plan culturel que pour la qualité de l’accompagnement. En revanche, nous sommes désolés que le confort hôtelier n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment lors de votre séjour au Caire. Comme indiqué dans le descriptif, Le Caire est une ville particulièrement animée, où les hébergements peuvent être exposés au bruit, en raison de la densité de circulation et de l’activité constante de la ville. L’hôtel retenu offre une belle vue sur les pyramides, ce qui constitue un véritable atout, mais il se situe effectivement dans une rue bruyante. Il reste difficile de trouver au Caire un hébergement réunissant tous les critères à la fois : confort, calme, bon emplacement, proximité des lieux d’intérêt et vue agréable. Nous comprenons toutefois que cet aspect ait pu nuancer votre appréciation du voyage. Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant les hébergements et vous remercions pour ce retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos voyages. Cordialement, l’équipe Tirawa