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3860 avis
98.4% de satisfaction client
Voyage riche en découvertes, qui aurait pu être exceptionnel s'il n'avait été perturbé par de nombreux imprévus. Retour avec une double frustration: pas de festival de Shillong et pas de dernière journée à Calcutta.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Effectivement la date du festival à Shillong a été avancée par une autorité locale au dernier moment, ne permettant pas d'anticiper ce changement. Votre déception est très compréhensible. Concernant la visite de Calcutta, le vol initialement prévu à 7h00 a été annulé par la compagnie et remplacé par un vol à 15h00, ne laissant pas le temps nécessaire à la visite de la ville. Nous en sommes désolés. Nous espérons néanmoins que notre geste commercial à l’ensemble du groupe nous permettra de conserver votre confiance. Bien à vous, l’équipe Tirawa
Très joli trek modéré. Vues sublimes. Equipe locale très compétente, disponible, aux petits soins pour nous, dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Excellent guide "Mane". Lodges confortables et propres.
Guides exceptionnels - Voyage de qualité pour une première découverte du Sultanat
Superbe voyage hors des sentiers battus organisé et encadré sur le terrain par Luciano, un guide polyglotte possédant une vraie connaissance du pays et de sa langue. Et cerise sur le gâteau, un groupe cohérent qui a très bien "fonctionné".
L'absence de 2 festivals sur3 reste une vraie déception .J'ai cependant bien aimé visiter cette région de l'Inde ,où les gens sont accueillants ,j'ai bien aimé découvrir la vie dans les villages ,la vie religieuse ,les fêtes.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous comprenons votre déception pour ces festivals, avec pour le premier notre décision de modifier l'itinéraire pour des raisons de sécurité du groupe suite à des heurts ethniques, et le second suite au changement de date décidé par une autorité locale. Nous notons cependant votre appréciation générale sur le voyage et les rencontres avec les communautés locales. Merci pour votre grande disponibilité au téléphone. Nous espérons que notre geste commercial à l’ensemble du groupe atténuera votre déception. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, l’équipe Tirawa
Très belle semaine, bravo à nos guides
Voyage bien dosé, bien encadré et d'un excellent confort
RESSENTI DE CE VOYAGE:
EXCEPTIONNEL, dû principalement à ce trekking de 8 j réalisé dans des conditions exceptionnelles….
Très belle destination avec un accompagnement de grande qualité.
