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Retours d'expériences de nos voyageurs
3863 avis
98.3% de satisfaction client
Voyage exceptionnel pour ma part qui s'est achevé avec un goût amer par rapport a la compétence du guide.
Ce sujet pourrait influencer mon choix de partir avec Tirawa sur un prochain voyage.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous tenons d'abord à vous remercier pour l'échange téléphonique que nous avons eu à votre retour de voyage. Effectivement, le guide n'a pas entièrement répondu aux exigences Tirawa. La première raison est que le guide prévu a eu un décès dans sa famille la veille du départ, et nous avons du le remplacer au pied lever. Et par ailleurs, le guide remplaçant, malgré d'excellentes recommandations liées aux derniers voyages encadrés, avait clairement perdu son niveau de français (2 années covid sans pratiquer). Nous espérons que notre geste commercial nous maintiendra votre confiance. Restant à votre écoute, bien à vous, Tirawa.
très positif dans l'ensemble , tant au point de vue découverte (magnifiques paysages ) qu'au point de vue ambiance . Ravie du voyage
Je vous ai envoyé un email détaillé
Super voyage
Trek, randonnées aquatiques, visites, repas gastronomiques dans un très beau pays et bon humeur de l'encadrement et du groupe
Tous les ingrédients étaient là pour passer un très bon séjour
Voyage exigeant physiquement mais bien préparé, on est vraiment récompensé de nos efforts par l'ambiance très haute montagne, les paysages époustouflants, la qualité et le choix des lodges( 10 nuits à plus de 4000M, que demander de plus) et toujours l'accueil des népalais, de l'équipe des sherpas et des porteurs.
A recommander vivement
Parfait! Un guide plus performant en langue française aurait été apprécié
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci beaucoup pour votre note excellente sur ce voyage, malgré votre observation sur le niveau de français de notre guide. En effet, Tilak n'a pas pratiqué le français depuis près de 2 ans, en raison de la fermeture du pays, et a perdu un peu son niveau. En outre, il a remplacé au pied levé le guide prévu sur ce trek qui a perdu son papa la veille du départ. Merci de votre observation, nous allons relancer et refinancer les cours de français, comme nous le faisons en temps normal. Bien à vous, l'équipe Tirawa
Voyage parfaitement organisé conforme à mes attentes
Très satisfait, un voyage que nous conseillerons à nos amis.
Satisfait du voyage dans son ensemble. Groupe tres sympa.
Changement de programme pour fermeture des frontières avec l'Afrique du sud. dans le Kalahari côté Namibie, très peu de faune, un gnou, un oryx un zèbre quelques springboks et souvent de loin, et pas du tout variée. Les lions à crinière noire, quatre ou cinq lionnes mais pas de mal.
J'avais choisi ce programme en premier pour la faune et je suis très déçu, par rapport à la description dans le programme même après changement. J'avais déjà fait la partie nord de la Namibie avec...
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Changement de programme pour fermeture des frontières avec l'Afrique du sud. dans le Kalahari côté Namibie, très peu de faune, un gnou, un oryx un zèbre quelques springboks et souvent de loin, et pas du tout variée. Les lions à crinière noire, quatre ou cinq lionnes mais pas de mal.
J'avais choisi ce programme en premier pour la faune et je suis très déçu, par rapport à la description dans le programme même après changement. J'avais déjà fait la partie nord de la Namibie avec Etosha. Ne pas choisir ce circuit pour la Faune.
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'échanger de vive voix à votre retour de voyage. Nous avons bien entendu à la fois que vous aviez fait un beau voyage mais que vous étiez déçu par la faune par rapport à vos attentes. Vous avez raison, si la Namibie est connue pour sa faune, notamment les Big Five, elle s'apprécie avant tout pour ses paysages spectaculaires et très diversifiés. Nous nous attacherons à mieux vous conseiller pour vos projets de voyage. Merci de votre confiance. Bien à vous, l'équipe Tirawa
