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5402 avis

97.8% de satisfaction client

Voyage bien organisé. Cites interressants, malheureusement routes impossibles. Cela ne correspond pas à vos descriptions. "Belle route tortueuse". Oui tortueuse à souhait, mais complètement défoncée par les chantiers en cours. Donc déplacements assez pénibles. Les hôtels très bien, j'ai apprécié les petits fourneaux à bois dans certaines chambres. La nourriture délicieuse. Le guide et le chauffeur vraiment formidables.
Magnifique voyage. Leader, organisateur hors-pair. Aspect culturel et intellectuel remarquable avec connaissances en faune, flore, oiseau, vie marine, .... passionnant et enrichissant.
Voyage correspondant à notre attente,belles ballades à la découverte de la flore et de la faune,encadrées par un guide passionné et compétent.Merci Emilio.Quelques hébergements décevants qui ne vont pas avec le classement confort du voyage.Grâce au manque de professionnalisme de la compagnie aérienne Ibéria,le groupe n'a pas pu terminer le voyage ensemble.

Réponse de Tirawa

Un grand merci pour vos remarques, nous avons bien pris note des problématiques d'hébergement que vous avez relevées. Concernant la compagnie aérienne, contrairement à l’Asie, l’Amérique Latine est mal desservie et Iberia est donc incontournable. Nous déplorons vraiment les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre vol retour (qui restent bien heureusement exceptionnelles), accentuées par une mauvaise voire une absence de communication de la part de la compagnie et un manque d’anticipation.
Beaucoup - trop - de contretemps, déconvenues, temps morts par rapport à un programme initial déjà fractionné... mais un bilan néanmoins globalement positif grâce aux 3 temps forts du voyage (éclipse, cratère Dukono, fonds marins de Bunaken), à la découverte d'une région aux habitants très attachants... et aussi à l'excellente ambiance au sein du groupe et au dévouement sans faille des accompagnateurs.
Dans votre descriptif, les plus de Tirawa :le confort du bateau ;vous ne connaissez certainement pas ce bateau ;la cabine climatisée.....c'est du passé ;il y a bien un ventilateur, mais pas souvent branché ...........il est quasiment impossible de dormir dans les cabines tellement il fait chaud (30/31° au thermomètre) ;on comprend pourquoi vous conseillez "possibilité de dormir sur le pont, c'est très agréable " sauf que 8 personnes sur les coussins, entassées et serrées tel un... Lire la suite
Dans votre descriptif, les plus de Tirawa :le confort du bateau ;vous ne connaissez certainement pas ce bateau ;la cabine climatisée.....c'est du passé ;il y a bien un ventilateur, mais pas souvent branché ...........il est quasiment impossible de dormir dans les cabines tellement il fait chaud (30/31° au thermomètre) ;on comprend pourquoi vous conseillez "possibilité de dormir sur le pont, c'est très agréable " sauf que 8 personnes sur les coussins, entassées et serrées tel un troupeau, rien d'idyllique.......et quand il pleut (ça arrive ) où en navigation, il ne reste que les cabines ;alors, le confort........c'est à revoir ;
Très beau voyage, visites variées, très belle étape dans la plantation de café, paysages magnifiques. Chauffeurs cordiaux et compétents, dommage que le guide n'ai pas pu nous faire partager sa connaissance du pays sur la vie quotidienne, l'organisation politique et sociale, la gastronomie .
Les temps de déplacement ont été parfois trop long ; 7 h à 20 - 25 km/h , sur des routes en constructions .... dans 2-3 ans on retrouvera la situation de 2014 qui était meilleure. Plus de petites visites d'activités locales auraient été les bienvenues et un peu moins de dzongs et monastères. La traversée complète du pays d'est -> ouest me semble être un peu longue ( vu l'état des routes) en un seul voyage . En rentrant au Bhutan par l'est le dépaysement est moins flagrant qu'en... Lire la suite
Les temps de déplacement ont été parfois trop long ; 7 h à 20 - 25 km/h , sur des routes en constructions .... dans 2-3 ans on retrouvera la situation de 2014 qui était meilleure. Plus de petites visites d'activités locales auraient été les bienvenues et un peu moins de dzongs et monastères. La traversée complète du pays d'est -> ouest me semble être un peu longue ( vu l'état des routes) en un seul voyage . En rentrant au Bhutan par l'est le dépaysement est moins flagrant qu'en rentrant par Paro... Merci
Pays agréable et surtout des gens accueillants et souriants et pas gâchés par un tourisme de masse ce que nous avons apprécié. Cela va changer très vite quand on voit les travaux entrepris ........
Voyage au mois de Mars. Un seul jour de pluie. Temps magnifique et régions très variées. Ce circuit et séjour est bien équilibré. Dommage que certaines balades soient faites au pas de course faute de temps. L'excellent guide naturaliste "Emilo" a su nous faire découvrir et apprécier la diversité de la faune et de la flore. Merci. Les balades et randonnées sont conformes aux descriptifs, même si pour une (volcan Ricon de la Vieja) la difficulté avec la chaleur est sous évaluée... Lire la suite
Voyage au mois de Mars. Un seul jour de pluie. Temps magnifique et régions très variées. Ce circuit et séjour est bien équilibré. Dommage que certaines balades soient faites au pas de course faute de temps. L'excellent guide naturaliste "Emilo" a su nous faire découvrir et apprécier la diversité de la faune et de la flore. Merci. Les balades et randonnées sont conformes aux descriptifs, même si pour une (volcan Ricon de la Vieja) la difficulté avec la chaleur est sous évaluée (de l'ordre de 8 à 10). Ce circuit est labellisé sous la rubrique confort; ce qui n'est pas conforme à ce qu'on nous a proposé. Les Lodges (Atlantida, Buena Vista, et l'hôtel Rosa de Paseo) proposent des chambres et prestations de qualité médiocre. Sans parler des repas. A ce titre on est vraiment déçu. L'organisation (chauffeur, véhicule, transfert...) est correcte. Un circuit donc à maintenir mais avec certains correctifs.

Réponse de Tirawa

Merci pour votre enquête, nous avons bien pris note des problématiques d'hébergement relevées sur votre groupe et allons bien entendu procéder aux ajustements nécessaires !