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Des voyages élaborés
sur le terrain
Avis voyageurs
Retours d'expériences de nos voyageurs
3905 avis
98.3% de satisfaction client
Voyage complet, guide extraordinaire. Véhicule adapté pour 6 voyageurs . ( 4x4, toit ouvrant)
Hébergements proches des sites visitées, (surtout des réserves animalières)
Très beau voyage au plus près de la nature et des japonais, avec très peu de touristes sur l'ile de Kyushu !
L'île de Kyushu est très verte, alors il pleut certainement beaucoup. Voyage décevant car peu de randonnées réalisées par rapport à ce qui était prévu, à cause de la météo capricieuse. Heureusement que les azalées étaient en fleurs.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour suite à votre voyage "Volcans et onsen de Kyushu". Nous sommes évidemment navrés que les conditions météorologiques aient perturbé le déroulé de votre séjour et limité la réalisation de plusieurs randonnées prévues. Kyushu est en effet une île très verte, au climat parfois changeant, mais votre départ a malheureusement été marqué par le passage d’un typhon, qui a entraîné de fortes pluies et nous a contraints, pour des raisons évidentes de sécurité, à adapter certaines étapes du programme. Nous comprenons pleinement votre déception, d’autant plus lorsque l’envie de marcher et de découvrir les paysages volcaniques à pied fait partie intégrante du voyage. Nous espérons néanmoins que vous aurez pu apprécier cette île encore préservée et hors des grands flux touristiques : ses paysages volcaniques, ses villages, ses onsen, son atmosphère paisible… Cordialement, l'équipe Tirawa
L organisation du voyage n a pas été à la hauteur du prix
Réponse de Tirawa
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que ce voyage au Tibet n’ait pas pleinement répondu à vos attentes et que vous ayez eu le sentiment que son organisation n’était pas à la hauteur du prix. Votre appréciation nous interpelle d’autant plus que les autres retours reçus sur ce même départ sont très positifs. Nous comprenons néanmoins que chaque expérience de voyage reste personnelle, et nous prenons naturellement votre ressenti avec attention. Nous savons que la question des vols internationaux a pu générer de la frustration. À la suite de l’annulation des vols que vous aviez initialement réservés de votre côté, nous avons repris le dossier afin de vous proposer une solution alternative dans les meilleurs délais. Compte tenu des disponibilités aériennes restantes à ce moment-là, il ne nous a malheureusement pas été possible de vous positionner sur les mêmes vols que le reste du groupe, malgré notre souhait habituel de regrouper les participants lorsque les conditions le permettent. Nous regrettons que ces contraintes aient pesé sur votre perception globale du voyage. Le Tibet reste une destination lointaine et complexe à organiser, avec des coûts logistiques importants, notamment liés aux accès, aux autorisations, à l’encadrement et aux prestations locales. Ces éléments expliquent en partie le prix du voyage, sans toujours se traduire par un niveau de confort comparable à d’autres destinations plus faciles d’accès. Nous espérons néanmoins que, malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier les paysages tibétains et la richesse culturelle de cette région exceptionnelle. L’équipe Tirawa
Partie sans idée préconçue et sans préparation, je suis pleinement satisfaite de ce séjour et de la découverte de l'Ousbékistan.
Voyage bien organisé. Accueil aimable et efficace, personnel soucieux de notre confort et d’une grande gentillesse. Le transport routier est un peu compliqué du fait du mauvais état des routes mais c'est un sujet inhérent au pays et non à l’organisation du voyage.
Très belle ile
Bon hébergement et nourriture de haute qualité
Tous les attendus y étaient
Le choix des cités et l’ordre de leur visite avec un moment de calme chez l’habitant en altitude sans oublier le bain !
