Avis voyageurs

Bonjour, nous sommes particulièrement ravis que cette région singulière vous ait touchés et enchantés. Le Gujarat charme les voyageurs épris d’immersion et de rencontres, de découverte des talents méconnus des artisans gujarathis et de la ferveur des pèlerins à l’occasion du festival de Maha Shivaratri. Merci beaucoup également, au cours de notre échange téléphonique, pour vos remerciements à Gautier, notre créateur de voyage, sur les conseils apportés en amont pour bien choisir ce voyage dans cette région si particulière. Bien à vous, l’équipe Tirawa.

Bonjour, nous sommes déçus que la singularité du Gujarat et le circuit que nous avons conçu ne vous aient apporté pleine satisfaction. Au cours de notre échange téléphonique à votre retour de voyage, nous avons mieux apprécié vos points d’insatisfaction et regrettons que ce qui fait la richesse du Gujarat, ses artisans, ses marchés colorés, les contacts plus authentiques avec la population et l’immersion saisissante dans le festival de Maha Shivaratri ne vous aient pas complètement charmé. Vous avez déjà réalisé plusieurs voyages avec Tirawa, très satisfaisants, notamment parce que vous eu des échanges en amont avec nos créateurs de voyage. Ce ne fut pas le cas cette fois-ci. Vous êtes un grand voyageur, exigeant par votre expérience, aussi nous vous invitons à systématiquement contacter notre équipe qui aura à cœur de bien vous conseiller pour votre prochain voyage. Nous tenons à vous remercier pour l’envoi de vos photos, portraits magnifiques des gujarathis, petits et grands ! Bien à vous, l’équipe Tirawa.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour précis sur votre voyage « Au cœur du Kérala ». Nous regrettons sincèrement que l’expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes et du niveau d’exigence que nous nous souhaitons maintenir sur nos voyages. Votre commentaire sur l’accompagnement est central. Le guide initialement prévu a dû être remplacé sur ce départ et, à la lecture de votre témoignage, il est clair que ce changement a pesé sur la qualité des visites et des échanges. La capacité d’un guide à transmettre son attachement à la région, à expliquer la vie quotidienne ou à traduire dans des lieux comme le musée de l’Ayurvéda fait toute la différence. Nous en sommes pleinement conscients et ce guide ne sera pas reconduit sur nos prochains départs en Inde du Sud.
Nous prenons également très au sérieux vos observations sur le rythme et les étapes. Munnar et la plage de Marari sont en effet des temps forts du voyage ; nous réétudions la durée des haltes afin de mieux valoriser ces lieux. Nous allons aussi préciser certains points de l’itinéraire pour être au plus juste de la réalité locale, qui peut évoluer rapidement malgré nos repérages réguliers sur le terrain. Ce voyage est habituellement très apprécié pour la diversité de ses paysages et la richesse culturelle du Kérala. Nous regrettons d’autant plus que votre expérience ait été en demi-teinte. Nous vous remercions pour votre confiance et pour la qualité de vos remarques, qui nous aident concrètement à ajuster nos voyages. Bien cordialement, l’équipe Tirawa.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête, ainsi que pour votre excellente note, qui montre que vous avez apprécié ce voyage et la découverte du Japon en hiver. Nous notons également votre réserve concernant le rythme de cet itinéraire. Il est vrai que ce voyage, qui propose de découvrir à la fois Hokkaido et Honshu en hiver, présente un programme dense. Ce choix permet d’offrir une vision riche et variée du Japon hivernal, mais peut aussi donner le sentiment de trajets soutenus et de temps parfois trop courts sur certains sites. Nous vous remercions pour ce retour, précieux pour continuer à faire évoluer la qualité de nos voyages. A bientôt, l’équipe Tirawa.

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour suite à votre voyage Couleurs mayas au Guatemala. Nous sommes ravis de lire que cet itinéraire vous a enchanté tant par sa conception que par les connaissances et la qualité d’accompagnement du guide. Aussi, nous prenons bien note de vos commentaires concernant certains hébergements. Même si ces établissements sont suivis avec attention par nos équipes, les retours de nos voyageurs restent essentiels : ils nous permettent d’ajuster en permanence nos prestations et de les faire évoluer lorsque cela s’avère nécessaire. Nous vous remercions pour votre confiance. A bientôt, l'équipe Tirawa.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’équilibre entre nature et culture proposé par ce voyage, un aspect auquel nous attachons beaucoup d’importance dans la conception de nos itinéraires. Nous regrettons néanmoins que la gestion du voyage au quotidien n’ait pas toujours répondu à vos attentes. Votre ressenti est tout à fait entendu. Le guide accompagnant ce voyage est pourtant un guide historique de Tirawa, qui connaît très bien cette destination et cet itinéraire pour l’avoir déjà encadré à plusieurs reprises. Votre commentaire a bien été partagé avec nos équipes et pris en compte. Cordialement, l’équipe Tirawa.

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête concernant votre voyage en Colombie, ainsi que d’avoir échangé par téléphone avec Julien, créateur de ce voyage. En effet, nous sommes toujours attentifs aux commentaires de nos voyageurs, qui nous permettent de faire évoluer et d’améliorer en permanence nos voyages. L’équipe Tirawa