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sur le terrain
Avis voyageurs
Retours d'expériences de nos voyageurs
3862 avis
98.4% de satisfaction client
Comme toutes les agences Tirawa sous traite à une agence locale, sans apporter la moindre plus value. Je pense même qu'ils ne sont jamais venus sur place contrôler. Les distances et les temps indiqués sont le plus souvent faux.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous tenons à clarifier certains points que vous avez soulevés, car ils ne reflètent pas la réalité. Notre collaboration avec des prestataires locaux est essentielle permettant de bénéficier d'une expertise locale irremplaçable. Quant à votre supposition concernant notre absence sur place, elle est tout simplement erronée. Complémentaires à l’agence locale, nos équipes se rendent régulièrement au Cap-Vert pour proposer et ajuster des itinéraires, rencontrer nos prestataires et s’assurer de la qualité des prestations. Toutes les photographies présentes dans nos supports de communication sont d'ailleurs réalisées par nos propres équipes lors de ces déplacements. Concernant les temps de trajet indiqués, comme dans tout pays, ils sont nécessairement estimatifs et dépendent de nombreux facteurs : conditions météorologiques, état des routes, rythme du groupe, arrêts photographiques souhaités par les voyageurs… Chez Tirawa, nous prenons très au sérieux chaque retour client et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Toutefois, nous ne pouvons accepter des affirmations inexactes sur notre engagement professionnel.
Nous restons à votre disposition pour tout échange constructif supplémentaire.
L'équipe Tirawa
Ce fut un très agréable voyage qui a répondu à mon attente de mes 70 ans. Nous étions un petit groupe de 5 personnes ce qui a été très agréable.
Ce séjour était vraiment parfait! Varié, riche en rencontres avec les différents peuples, artisanat, baignade, jungle, animaux, oiseaux, café, cacao..... tout le monde à adoré et a été comblé!
L'itinéraire permet de voir la diversité de ce pays: des cargos Post-Panamax aux peuples travaillant l'artisanat, en passant par la jungle, les montagnes et les plages paradisiaques. Le tout sans les touristes!
A recommander fortement!
un voyage sans faute.
L’intérêt du circuit va crescendo, aucun temps mort. Kado, notre guide a été prévenant et disponible tout au long du voyage. Intéressant, il a su nous captiver chaque jour. Il a même réussi à intercaler quelques visites non prévues au programme, pour notre plus grand plaisir. Tout s'est merveilleusement bien déroulé, merci Kado, merci Tirawa !
Une observation sur une chambre
Très beau voyage dans un pays aux paysages grandioses,aux gens très accueillants,aux aménagements touristiques bien pensés et bien organisés. Je recommande ce pays à découvrir !
Voyage bien équilibré, hébergement de qualité, guide super
Voyage très bien conçu et organisé.Mais période choisie trop précoce pour bénéficier des cerisiers en fleur pendant la première semaine
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes ravis que ce voyage vous ait plu et nous vous remercions pour votre note. Nous comprenons votre regret de ne pas avoir pu admirer les cerisiers en fleurs dès le début de votre voyage. Au regard de notre expérience et des prévisions, nous définissons des dates idéales pour maximiser les chances d'assister au sakura. Malheureusement, nous ne pouvons maîtriser les conditions météorologiques pouvant avancer ou retarder ce phénomène naturel. A bientôt, l'équipe Tirawa.
Superbe voyage dans un pays très attachant, avec un guide au top. On en a pris plein les yeux!
