Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
97.6% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience, tant par cette enquête que lors de notre échange téléphonique.
En Namibie, les temps de trajet font partie intégrante de la découverte de cet immense pays et sont clairement mentionnés dans notre programme. Le véhicule utilisé répond aux normes de sécurité locales, et l'eau fournie provient de sources contrôlées – le conditionnement en jerricane étant une pratique courante pour limiter les déchets plastiques. Aussi, la cuisine proposée reflète les standards des hébergements et la gastronomie locale, même si nous comprenons que les goûts restent personnels. Quant à Ethiopian Airlines, il s'agit d'une compagnie aux standards de sécurité certifiés internationalement.
Nous notons que les autres participants ont exprimé une grande satisfaction concernant les paysages, les safaris et l'organisation générale du voyage. L'expérience reste néanmoins éminemment personnelle, et nous regrettons sincèrement que ce circuit n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, l’équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes ravis que ce voyage vous ait enchanté, tant par la qualité du guide que l'itinéraire proposé. Effectivement nous limitons à ce circuit à un petit groupe, maximum 8 personnes, pour le confort de chacun. Concernant les véhicules que nous utilisons, ils sont spacieux et bénéficient de 2 toits ouvrants, ce qui permet à tous de profiter de la vue, en particulier les journées consacrées au safari. Pour les trajets, dans l'hypothèse où le groupe est constitué de 8 personnes, le guide s'assure que les places tournent au sein du groupe durant le circuit. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute pour vos projets de voyage. Bien à vous, l'équipe Tirawa.