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3857 avis
98.4% de satisfaction client
Circuit très varié. L'inde est un pays déconcertant pour des occidentaux, qui exige de s'adapter au rythme de vie et à la spiritualité d'une population très accueillante et souriante. Une logistique grandement facilitée par la petitesse du groupe (van confortable des hébergements corrects à l'exception de la première nuit, notre guide Shiv, professionnel, compétent). Nous avions opté pour une extension de trois jours à Bénares que nous conseillons, une organisation impeccable...
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Circuit très varié. L'inde est un pays déconcertant pour des occidentaux, qui exige de s'adapter au rythme de vie et à la spiritualité d'une population très accueillante et souriante. Une logistique grandement facilitée par la petitesse du groupe (van confortable des hébergements corrects à l'exception de la première nuit, notre guide Shiv, professionnel, compétent). Nous avions opté pour une extension de trois jours à Bénares que nous conseillons, une organisation impeccable avec un guide ( Prems) qui nous a fait découvrir sa ville natale avec beaucoup d'enthousiasme et de professionnalisme.
pays agreable,colore,sites magiques,et surtout guide au top!
Ce voyage très équilibré entre temps de déplacements, de visites et petits moments libres, permet de découvrir les différents aspects de la Nouvelle-Zélande et la diversité de la nature, jusqu'à la pointe sud. Les prestations sont tip top et le rapport qualité-prix excellent. C'était mon premier voyage avec Tirawa et je suis prête à recommencer, pour une autre destination bien sûr.
Ce grand tour de l’Arabie saoudite s’est révélé décevant. Un circuit centré sur Djedda, Ryad et Al Ula aurait suffi. Les autres sites n’ont que peu d’intérêt au regard de la longueur des trajets à effectuer : l’excursion dans le Djebel Sheda, où les conditions d’hébergement sont incorrectes, a peu d’intérêt, la montée au Djebel Soudah depuis Djedda est une vraie perte de temps et la représentation de 10 minutes des "hommes-fleurs" à Rijal Almaa n’est qu’une mauvaise mascarade.
Le...
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Ce grand tour de l’Arabie saoudite s’est révélé décevant. Un circuit centré sur Djedda, Ryad et Al Ula aurait suffi. Les autres sites n’ont que peu d’intérêt au regard de la longueur des trajets à effectuer : l’excursion dans le Djebel Sheda, où les conditions d’hébergement sont incorrectes, a peu d’intérêt, la montée au Djebel Soudah depuis Djedda est une vraie perte de temps et la représentation de 10 minutes des "hommes-fleurs" à Rijal Almaa n’est qu’une mauvaise mascarade.
Le guide saoudien n’avait aucun sens de l’organisation et n’était pas fiable dans ses propos. Le voyage s’est effectué en totalité en 4x4, avec 5 personnes dans la voiture, le principe une fenêtre garantie par personne dans les véhicules, n’a jamais pu être respecté.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions d’avoir répondu à notre enquête ainsi que pour le temps consacré à votre échange téléphonique avec Marine, créatrice de ce voyage. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’analyser nos voyages avec attention et exigence. Nous sommes sincèrement désolés que ce grand tour de l’Arabie Saoudite n’ait pas pleinement répondu à vos attentes.
Cet itinéraire, dans une destination encore très peu parcourue, a été conçu pour proposer une découverte approfondie du pays, en incluant des régions plus reculées et moins connues, au-delà des sites majeurs que sont Djedda, Riyad et Al Ula. C’est ce qui fait la spécificité de ce voyage et ce qui le distingue d’un circuit plus classique centré uniquement sur les incontournables. Nous comprenons néanmoins que cette approche, impliquant des trajets plus longs, puisse ne pas correspondre aux attentes de tous les voyageurs. Concernant l’étape au Djebel Sheda, vous avez raison : l’hébergement y est plus simple, car il n’existe pas d’autre alternative plus confortable à cet endroit. Nous le mentionnons d’ailleurs dans la fiche technique du voyage. Nous entendons que le niveau de confort ait pu vous sembler insuffisant.
S’agissant de la représentation des « hommes-fleurs » à Rijal Almaa, la prestation a duré environ 30 minutes et non 10 minutes comme indiqué dans votre enquête. Nous sommes navrés que vous ne l’ayez pas appréciée, nous restons toujours attentifs à la perception que peuvent en avoir nos voyageurs.
Pour les déplacements, le voyage s’est effectivement déroulé en 4x4 7 places, avec 4 participants dans le véhicule, afin de s’adapter à la taille réduite du groupe et aux pistes empruntées. Sur les étapes mentionnant « 3 participants par véhicule », il y avait bien deux véhicules au total, l’un étant conduit par le guide local qui rejoignait le groupe avec son propre 4x4.
Enfin, vous évoquez le manque d’organisation et la fiabilité des propos du guide. Ce point est évidemment essentiel pour nous. Nous allons faire un point avec notre équipe locale afin d’analyser précisément la situation. Comme convenu lors de votre conversation téléphonique avec Marine, elle reviendra vers vous prochainement avec les éléments consolidés. Nous espérons malgré tout que vous aurez pu apprécier la richesse de ce pays encore largement méconnu, dont l’exploration reste souvent l’apanage de voyageurs curieux et chevronnés. Cordialement, l'équipe Tirawa.
Une bonne découverte du pays.
Voyage fantastique et inoubliable ! Nous sommes rentrés avec des étoiles plein les yeux. Paysages et faune exceptionnels. Multitude de moments intenses et de grandes émotions. Les guides ( Nowah et Moussa) étaient exceptionnels, ils ont grandement contribué à nous faire aimer leurs pays en nous transmettant toute leur passion... Très belle rencontre, très professionnels et toujours à l'écoute des clients. Voyage à faire sans hésitation !!!
Je suis restée sur ma fin. Je m’attendais à plus de découvertes et effets waouhhh
Pays à faire avant ses voisins qui ont plus d’attraits touristiques
Les laotiens sont hyper accueillants, souriants et ont envie de nous faire découvrir leur pays
Voyage permettant une approche générale du Laos et de voir l’ensemble des lieux touristiques
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes désolés que le Laos, petit pays enclavé et encore méconnu, ne vous ait pas davantage enchanté. Jusque là, ses paysages variés, du Mékong aux immenses falaises calcaires ou au plateau des Boloven, les rencontres avec les ethnies du Sud, les villes historiques ou grottes sacrées, ont toujours transporté nos voyageurs. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans le choix de votre prochain voyage, pour qu'il réponde pleinement à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance. Bien à vous, l'équipe Tirawa
Le voyage globalement de grande qualité a été terni par l'inconfort et l'exiguïté du véhicule. De plus, le chauffeur était imprudent, conduisait beaucoup trop vite et prenait trop de risque pour que l'on se sente en sécurité.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions de votre avis, soulignant la grande qualité de ce voyage au Guatemala. Concernant l’exiguïté du véhicule, le Toyota Hiace est prévu pour 8 personnes à l’arrière (3 rangées de 2 sièges côté gauche, un couloir au mileu, et 2 rangée d'un siège côté droit, ainsi qu'un grand coffre) et vous étiez 8 voyageurs ; un véhicule plus grand pour 8 personnes surenchérirait très significativement le coût du voyage (type de véhicule + certification du chauffeur) et nous souhaitons toujours garantir la meilleure qualité à un prix juste. Vous soulevez l’inconfort du véhicule, nous avons en effet été informés que les amortisseurs avaient besoin d’un entretien, ce qui a été fait au cours de votre voyage, vous permettant de retrouver du confort à partir de Puerto Barrios. Votre chauffeur, Mario, est très expérimenté, et votre guide nous a confirmé qu’il roulait prudemment, mais à bonne allure, connaissant parfaitement le trafic, l’état des routes et la conduite locale des guatémaltèques. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu un sentiment d’insécurité et en avons fait part à notre partenaire. Nous restons à votre écoute pour vos prochains voyages. Bien à vous, l’équipe Tirawa
Voyage dépaysant où l'on passe d'un jour à l'autre de la faune et la flore des forêts primaires à la réalité économique : culture et transport des ressources du pays (café, cacao, bananes, ananas etc...)
Un voyage qui permet de découvrir la richesse et la diversité des aspects d'Oman en mêlant de façon équilibrée les randonnées et bivouacs et les découvertes culturelles et patrimoniales. Rendu exceptionnel par la compétence,, l'esprit d'initiative, la personnalité , l'humanité et le sens de la gestion du groupe de notre guide, Béatrice, secondée par deux chauffeurs très investis, c'est un voyage qui sera parfait en modifiant les deux premiers lieux de bivouac et en améliorant...
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Un voyage qui permet de découvrir la richesse et la diversité des aspects d'Oman en mêlant de façon équilibrée les randonnées et bivouacs et les découvertes culturelles et patrimoniales. Rendu exceptionnel par la compétence,, l'esprit d'initiative, la personnalité , l'humanité et le sens de la gestion du groupe de notre guide, Béatrice, secondée par deux chauffeurs très investis, c'est un voyage qui sera parfait en modifiant les deux premiers lieux de bivouac et en améliorant l'entretien des 4x4!
Réponse de Tirawa
Chère Madame, Bonjour, nous sommes ravis que ce Grand tour d’Oman vous ait plu. Nous vous remercions de votre confiance et d’avoir pris le temps de renseigner en détail toute l’enquête de satisfaction. Nous avons bien noté les quelques points que vous soulevez pour permettre d’encore améliorer ce beau voyage et en discutons avec notre partenaire omanais. Bien à vous, l’équipe Tirawa
