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Aucune déception. Le niveau de gamme des hôtels, le professionnalisme du guide et l’organisation sont au top.
Voyage très enrichissant sur le plan culturel, à revoir pour le confort hôtelier

Réponse de Tirawa

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre enquête et vous en remercions. Nous sommes ravis de lire que ce voyage vous a globalement plu, tant sur le plan culturel que pour la qualité de l’accompagnement. En revanche, nous sommes désolés que le confort hôtelier n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, notamment lors de votre séjour au Caire. Comme indiqué dans le descriptif, Le Caire est une ville particulièrement animée, où les hébergements peuvent être exposés au bruit, en raison de la densité de circulation et de l’activité constante de la ville. L’hôtel retenu offre une belle vue sur les pyramides, ce qui constitue un véritable atout, mais il se situe effectivement dans une rue bruyante. Il reste difficile de trouver au Caire un hébergement réunissant tous les critères à la fois : confort, calme, bon emplacement, proximité des lieux d’intérêt et vue agréable. Nous comprenons toutefois que cet aspect ait pu nuancer votre appréciation du voyage. Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant les hébergements et vous remercions pour ce retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos voyages. Cordialement, l’équipe Tirawa

La guide et le chauffeur comptent beaucoup dans notre appréciation. Le groupe est resté de bonne humeur soudé malgré les quelques changements de programmes et les longues heures de bus.

Réponse de Tirawa

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que votre voyage au Guatemala vous a apporté une satisfaction globale, tant par l’intérêt du programme que par la qualité de l’accompagnement et des hébergements. Toutefois, nous notons avec attention votre ressenti concernant les temps de transport. S’ils font partie intégrante d’un voyage au Guatemala, où les distances et l’état des routes impliquent souvent de longues journées de trajet, votre voyage a en effet été marqué par une succession de circonstances exceptionnelles ayant considérablement alourdi certains transferts. Les manifestations survenues sur place, en lien avec la hausse des prix du carburant, ont notamment engendré des blocages et des détours, rendant certaines journées particulièrement longues et éprouvantes. Nous le regrettons sincèrement. La bienveillance et le professionnalisme de l’équipe locale, ainsi que l’excellent état d’esprit du groupe, ont heureusement permis de traverser ces moments dans les meilleures conditions possibles. Cordialement, l'équipe Tirawa.

Voyage varié et confortable, les excursions à la journée depuis la capitale sont variées et agréables, et on rentre "à la maison" tous les soirs. San Blas : 3 jours au paradis dans une super cabane très simple vue océan avec une nourriture délicieuse Bocas del Toro : hébergement isolé sans balade possible, nécessite de prendre un bateau taxi pour sortir Les visites dans les différentes communautés amérindiennes sont très bien conçues Les visites des écluses du canal sont... Lire la suite
Voyage varié et confortable, les excursions à la journée depuis la capitale sont variées et agréables, et on rentre "à la maison" tous les soirs. San Blas : 3 jours au paradis dans une super cabane très simple vue océan avec une nourriture délicieuse Bocas del Toro : hébergement isolé sans balade possible, nécessite de prendre un bateau taxi pour sortir Les visites dans les différentes communautés amérindiennes sont très bien conçues Les visites des écluses du canal sont impressionnantes et très intéressantes
La découverte d’un pays où tous les habitants sont accueillants , chaleureux et bienveillants ..des festivals originaux … des maisons extraordinairement belles .. un voyage un peu trop court .. mais que je recommande