Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
98.4% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour Madame, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé suite à votre voyage en Corée du Sud. Nous comprenons votre ressenti concernant le rythme du voyage et le manque de temps pour apprécier pleinement chaque moment. Nous allons revoir l'organisation des journées avec notre équipe locale afin de mieux équilibrer le programme et prévoir davantage de temps pour profiter de chaque étape. Concernant votre suggestion sur le niveau du circuit, nous allons effectivement clarifier davantage nos descriptifs. Le voyage en petit groupe repose sur un équilibre délicat et nécessite une adaptation mutuelle. Nous comprenons que cela puisse parfois créer des incompréhensions, et nous travaillons constamment avec nos guides pour améliorer la dynamique de groupe, notamment sur les petits effectifs. Heureusement, ces voyages sont le plus souvent source de belles rencontres. Nous espérons que, malgré ces points, la Corée du Sud reste une belle découverte. L’équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci pour votre retour. Nous partageons tout à fait votre commentaire concernant la documentation envoyée en amont du voyage. Celle-ci est effectivement un élément essentiel à nos yeux pour bien préparer et appréhender tout voyage. Pour cet itinéraire, nous avions fourni une carte générale de l'Argentine, mais nous convenons qu'une carte plus détaillée permettrait de mieux visualiser les reliefs et votre position au fil du voyage. Le défi réside dans le fait qu'il existe très peu de cartes précises de cette région peu touristique - mais c'est justement ce qui fait son authenticité ! Nous prenons bonne note de votre suggestion et travaillons actuellement à améliorer notre documentation pour cette destination. À bientôt.