Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
98.3% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à l’issue du voyage Routes de la Soie : de Pékin à Samarcande. Nous sommes sincèrement désolés de lire que cette expérience n’a pas répondu à vos attentes et qu’elle vous laisse une impression mitigée des voyages organisés. Nous comprenons qu’un voyage en petit groupe, avec son rythme, ses contraintes logistiques et son cadre collectif, ne corresponde pas toujours à la manière de voyager de chacun. Ce voyage reste un itinéraire ambitieux, dense et très contrasté, qui traverse plusieurs régions, cultures et paysages majeurs de l’ancienne Route de la Soie. Comme tout circuit itinérant au long cours, il comporte un rythme et des contraintes logistiques propres à ce type de traversée, mais il offre aussi une immersion rare entre grandes cités historiques, déserts, montagnes, oasis et hauts lieux culturels. Les retours des autres participants ont d’ailleurs été positifs, ce qui nous conforte dans l’intérêt et la richesse de ce circuit, même si nous regrettons sincèrement qu’il ne vous ait pas apporté la même satisfaction. Votre avis va néanmoins nourrir notre réflexion, notamment sur la façon de mieux présenter le rythme, les contraintes et l’esprit de ce voyage en amont, afin que chaque voyageur puisse s’y projeter le plus justement possible. Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l'équipe Tirawa