Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
98.3% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur cette grande traversée du Tibet. Nous sommes ravis que ce voyage vous ait plu dans son ensemble, à travers la découverte de grands paysages d’altitude, de monastères et de la culture tibétaine. Nous avons aussi bien pris en compte votre commentaire concernant le rythme de l’itinéraire et l’équilibre entre les journées. Sur un territoire aussi vaste, certaines étapes sont nécessairement plus denses, tandis que d’autres sont volontairement plus légères, notamment pour tenir compte des temps de route, de l’acclimatation à l’altitude et ménager des temps de récupération. Il n’en reste pas moins que votre ressenti est précieux. Nous allons le partager avec notre équipe afin de revoir cet équilibre et, lorsque cela est possible, d’affiner encore le rythme de ce voyage. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour qui nous aide à faire évoluer nos itinéraires.
A bientôt, l’équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour ce bel enthousiasme à l’égard de votre voyage en Afrique du Sud. Nous sommes ravis que la diversité de cette destination, la découverte d’iSimangaliso et l’expérience à l’école des rangers vous aient particulièrement marquée.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Dominique : nous ne manquerons pas de lui transmettre, et savons combien la qualité de l’accompagnement contribue à la réussite d’un voyage.
Nous prenons bien entendu en compte vos remarques concernant l’étape au parc Kruger. Ces retours sont précieux pour nous permettre d’évaluer régulièrement nos prestations et de les faire évoluer lorsque cela est nécessaire.
Nous sommes heureux que vous gardiez, malgré ce bémol, un très beau souvenir de cette aventure sud-africaine et sommes à votre écoute pour votre prochain projet de voyage. Bien à vous, l'équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes ravis de lire que ce voyage vous a enchantée et qu’il vous laisse de si beaux souvenirs des rencontres avec les nomades et des paysages fascinants. Nous sommes désolés que le vol retour ait été décalé et que cela ait engendré stress et fatigue.
Nous allons étudier avec attention la façon de renforcer l'information et la communication auprès de nos voyageurs en lien avec nos équipes locales pour apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous accompagner à nouveau vers de nouvelles découvertes ! Bien à vous, l'équipe Tirawa