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5400 avis

97.8% de satisfaction client

Superbe voyage réalisé avec un petit nombre de participants. Logistique pour l'itinérance très efficace. Ce voyage classé "modéré" est un trek qui mérite un bon entraînement, car les montées sont importantes ! Merci à vous.
En dépit d'une semaine de pluie (!), nous avons été très satisfaits de notre séjour.La taille de notre groupe (3 couples), et les qualités de notre guide ( écoute, initiative, gentillesse) ont permis d'établir de bonnes relations entre nous d'une part, et avec les gens rencontrés d' autre part.On est prêts à repartir !
Circuit bien conçu mais quelques jours de marche supplémentaires auraient été bienvenus notamment au Lesotho. Quant au safari du parc Kruger, il serait préférable d'aller dans des endroits moins envahis par les touristes.
Moins connu a priori que d'autres régions du Népal, le Langtang est tout aussi magnifique avec des montagnes splendides (par exemple, vue extraordinaire sur Ganesh Himal le dernier jour), les magnifiques lacs sacrés de Gosainkund, et les forêts de rhododendrons en fleurs, "but" de notre voyage, puisque nous y étions en Mars. Trois jours de neige, et voilà une première expérience "hivernale" inoubliable en Himalaya, surtout lorsque surgissent du brouillard des hommes portant à... Lire la suite
Moins connu a priori que d'autres régions du Népal, le Langtang est tout aussi magnifique avec des montagnes splendides (par exemple, vue extraordinaire sur Ganesh Himal le dernier jour), les magnifiques lacs sacrés de Gosainkund, et les forêts de rhododendrons en fleurs, "but" de notre voyage, puisque nous y étions en Mars. Trois jours de neige, et voilà une première expérience "hivernale" inoubliable en Himalaya, surtout lorsque surgissent du brouillard des hommes portant à la ceinture le "koukri", grand poignard recourbé... Une pensée pour Suresh, notre sirdar, au sourire rayonnant, à la disponibilité permanente, un vrai homme de la montagne! Et une autre pour Raj, enfant attachant de l'Himalaya, parlant déjà l'anglais et guidant mes pas dans les passages délicats!
Dans l'ensemble, je suis satisfait. Equipe homogène et plutôt sympa, bon accompagnateur quelquefois un peu trop bavard, magnifique région pour les paysages, les habitants, les traditions. Un peu cher avec les taxes d'entrée! Le trek lui-même est soutenu, sans être difficile, avec 1 ou 2 étapes un peu longues.
Gros problèmes en Ethiopie

Réponse de Tirawa

Le gros problème que vous évoquez concerne un guide cultivé, parfaitement francophone avec qui nous avions déjà travaillé et qui a « disjoncté » sans prévenir après quelques jours d’encadrement de votre groupe. Il était donc logique que nous assumions une compensation financière pour l’ensemble des participants. Dommage que vous ne nous ayez pas téléphoné, nous aurions pu effectuer un changement de guide immédiat. Bien sûr ce guide n’encadrera plus de groupe Tirawa et nous espérons que vous garderez, tout de même un bon souvenir de ce beau pays qu'est l'Ethiopie.
Voyage parfaitement organisé qui nous a permis de fort bien apprécier les différents sites visités.
Bonne adéquation entre tourisme (sites remarquables, Istanbul) et trek proprement dit, avec ambiance sympa et équipe d'accueil avenante ; le guide était plus touristique qu'un accompagnateur montagne.
Toutes les prestations locales ont été très très satisfaisantes. Cependant, quelques difficultés avec l'équipe française (impression de manque de suivi de dossier due à différents interlocuteurs avant le départ, comportement extrêmement discourtois du responsable Afrique, manque de professionnalisme de la personne chargée de l'accueil à Roissy). Tout ceci admirablement compensé par le grand respect du client et la grande diplomatie de Robert Dompnier. L'expérience TIrawa est unique... Lire la suite
Toutes les prestations locales ont été très très satisfaisantes. Cependant, quelques difficultés avec l'équipe française (impression de manque de suivi de dossier due à différents interlocuteurs avant le départ, comportement extrêmement discourtois du responsable Afrique, manque de professionnalisme de la personne chargée de l'accueil à Roissy). Tout ceci admirablement compensé par le grand respect du client et la grande diplomatie de Robert Dompnier. L'expérience TIrawa est unique et (vraisemblablement grâce à la taille réduite du groupe) permet une découverte de près du pays, mêlant visites guidées et temps libre intelligemment agencé avec support logistique discret et efficace.

Réponse de Tirawa

Vous avez effectué de nombreuses demandes qui ont demandé de nombreux aller-retours sur votre dossier... Nous sommes désolés si vous avez eu la sensation d'être "mal reçue " par Julien, mais ce dernier avait besoin d'une validation ferme de votre part pour pouvoir avancer... Notre petite équipe est très polyvalente mais peut aussi parfois, comme dans toute entreprise être en "surchauffe". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce voyage à Madagascar !
Voyage remarquable et très équilibre au niveau des visites et des randos dans les parcs. Notre guide Dolev exceptionnelle toujours à notre écoute dévouée très compétente organisée pour les repas et bonne conductrice et organisatrice. Un super voyage à la carte à recommander avec Trawa