Avis voyageurs Inde

Bonjour, merci d’avoir répondu à notre enquête suite à votre voyage « Au cœur du Kérala » en Inde. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié cette découverte, tout particulièrement la beauté des paysages, les hébergements de charme et la navigation sur les backwaters. Nous avons également bien pris en compte votre commentaire sur les visites et l’accompagnement, un point auquel nous attachons une attention particulière.  Sur ce départ, le guide initialement prévu a dû être remplacé, et ce changement a clairement altéré la qualité des explications et la mise en valeur des sites. Nous avons pris les mesures nécessaires : ce guide ne sera pas reconduit, et nous renforçons, avec notre équipe locale, le suivi afin de garantir un encadrement à la hauteur du Kérala et de l’esprit Tirawa. Merci encore pour vos observations, précieuses pour améliorer en continu ce voyage. L'équipe Tirawa.

Bonjour, nous regrettons que ce voyage au Gujarat vous ait déçu. Nous avons eu l’occasion d’échanger plus en détail par téléphone. Pour notre part, nous trouvons sévère votre note et votre appréciation. Suite à vos précédents voyages, vous attendiez autre chose de cette région moins connue de l’Inde, moins touristique, estimant le descriptif trop dithyrambique. Néanmoins, bien qu’ayant également déjà voyagé au Rajasthan ou en Inde du Sud, d’autres participants de votre groupe nous ont partagé le plaisir qu’ils ont eu de découvrir cette région singulière, alliant couleurs chatoyantes, marchés animés, sublime artisanat, patrimoine médiéval indien et vastes étendues naturelles du désert salin du Kutch. Nous sommes toujours très attentifs aux observations de nos voyageurs et allons évidemment apporter les précisions nécessaires sur la fiche descriptive de ce circuit. Nous espérons conserver votre confiance et restons à votre écoute pour vos projets de voyage, en Inde ou dans d’autres belles destinations. Bien à vous, l’équipe Tirawa

Bonjour, nous sommes particulièrement ravis que cette région singulière vous ait touchés et enchantés. Le Gujarat charme les voyageurs épris d’immersion et de rencontres, de découverte des talents méconnus des artisans gujarathis et de la ferveur des pèlerins à l’occasion du festival de Maha Shivaratri. Merci beaucoup également, au cours de notre échange téléphonique, pour vos remerciements à Gautier, notre créateur de voyage, sur les conseils apportés en amont pour bien choisir ce voyage dans cette région si particulière. Bien à vous, l’équipe Tirawa.

Bonjour, nous sommes déçus que la singularité du Gujarat et le circuit que nous avons conçu ne vous aient apporté pleine satisfaction. Au cours de notre échange téléphonique à votre retour de voyage, nous avons mieux apprécié vos points d’insatisfaction et regrettons que ce qui fait la richesse du Gujarat, ses artisans, ses marchés colorés, les contacts plus authentiques avec la population et l’immersion saisissante dans le festival de Maha Shivaratri ne vous aient pas complètement charmé. Vous avez déjà réalisé plusieurs voyages avec Tirawa, très satisfaisants, notamment parce que vous eu des échanges en amont avec nos créateurs de voyage. Ce ne fut pas le cas cette fois-ci. Vous êtes un grand voyageur, exigeant par votre expérience, aussi nous vous invitons à systématiquement contacter notre équipe qui aura à cœur de bien vous conseiller pour votre prochain voyage. Nous tenons à vous remercier pour l’envoi de vos photos, portraits magnifiques des gujarathis, petits et grands ! Bien à vous, l’équipe Tirawa.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour précis sur votre voyage « Au cœur du Kérala ». Nous regrettons sincèrement que l’expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes et du niveau d’exigence que nous nous souhaitons maintenir sur nos voyages. Votre commentaire sur l’accompagnement est central. Le guide initialement prévu a dû être remplacé sur ce départ et, à la lecture de votre témoignage, il est clair que ce changement a pesé sur la qualité des visites et des échanges. La capacité d’un guide à transmettre son attachement à la région, à expliquer la vie quotidienne ou à traduire dans des lieux comme le musée de l’Ayurvéda fait toute la différence. Nous en sommes pleinement conscients et ce guide ne sera pas reconduit sur nos prochains départs en Inde du Sud.
Nous prenons également très au sérieux vos observations sur le rythme et les étapes. Munnar et la plage de Marari sont en effet des temps forts du voyage ; nous réétudions la durée des haltes afin de mieux valoriser ces lieux. Nous allons aussi préciser certains points de l’itinéraire pour être au plus juste de la réalité locale, qui peut évoluer rapidement malgré nos repérages réguliers sur le terrain. Ce voyage est habituellement très apprécié pour la diversité de ses paysages et la richesse culturelle du Kérala. Nous regrettons d’autant plus que votre expérience ait été en demi-teinte. Nous vous remercions pour votre confiance et pour la qualité de vos remarques, qui nous aident concrètement à ajuster nos voyages. Bien cordialement, l’équipe Tirawa.