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Retours d'expériences de nos voyageurs
99% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre voyage en Inde du Sud. Nous sommes sincèrement surpris par vos commentaires concernant les hébergements. Nous travaillons en effet avec les hôtels mentionnés dans notre descriptif, reconnus pour leur situation et, le plus souvent, pour leur charme. Nous sommes donc désolés que ceux-ci n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le supplément chambre individuelle, celui-ci n’est pas imposé chez Tirawa, contrairement à ce que vous indiquez. Comme précisé dans notre descriptif, « les hôteliers indiens font généralement payer le même prix si la chambre est occupée par une ou deux personnes ». Cela explique le montant du supplément, qui ne correspond en rien à une montée en gamme des prestations. Malgré votre réserve sur les hébergements, nous espérons que vous avez pu apprécier la beauté et la diversité de l’Inde du Sud. Bien cordialement, L’équipe Tirawa