Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
98.4% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre impression à l’issue de ce voyage. Nous regrettons sincèrement que celui-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un itinéraire au long cours, conçu avec soin pour découvrir le Mexique en profondeur. L’accumulation de difficultés rencontrées a, à notre plus grand regret, altéré la perception du rapport qualité-prix, et ce déroulé ne reflète pas les standards de qualité proposés habituellement chez TIRAWA. Vos commentaires ont été analysés avec la plus grande attention et ont conduit à un travail correctif avec nos équipes et notre partenaire local afin d’améliorer l’organisation, le rythme des journées et la cohérence des prestations. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à faire évoluer nos circuits, et restons attentifs à chaque avis. L’équipe TIRAWA