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Avis voyageurs Vietnam
Retours d'expériences de nos voyageurs
150 avis
98.7% de satisfaction client
A l’extrémité est de la péninsule indochinoise, aux frontières de la Chine, du Laos et du Cambodge, le Vietnam s’étend sur plus de 2000 km du nord au sud. Dans ce pays attachant, vous découvrirez de nombreux trésors, dont des minorités ethniques authentiques et bien préservées, des parcs naturels exceptionnels, des cités anciennes de toute beauté. La mythique Baie d'Halong ainsi que le delta du Mékong seront propices à des navigations hors du temps...
Note tenant compte de notre déception sur plusieurs hébergements et d'un guide
Le circuit méritait 9/10
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et notons que le voyage a globalement répondu à vos attentes, avec de beaux moments de découverte au Vietnam. Nous avons également bien pris en compte vos commentaires concernant certaines prestations qui n’ont pas toujours été à la hauteur de vos attentes, notamment sur quelques hébergements et sur l’accompagnement. La satisfaction de nos voyageurs et la qualité des prestations proposées sont essentielles pour nous. Nous allons reboucler ces points avec nos équipes locales afin d’identifier les ajustements nécessaires. Cordialement, l’équipe Tirawa
Voir nos commentaires sur la page précédente.
Ce voyage a correspondu à touts nos attentes, depuis l'inscription jusqu'à la réalisation. MERCI à toute votre équipe.
1er voyage organisé et avec Tirawa, et très satisfaite .
Aucune déception. Le niveau de gamme des hôtels, le professionnalisme du guide et l’organisation sont au top.
Un très beau voyage pour découvrir le Vietnam du Nord au Sud.
Très beau voyage. Je recommande vivement.
La logistique et surtout les hébergements étaient d'excellente qualité et le guide compétent. Groupe sympa, météo passable. Habituée à voyager avec TIRAWA loin des sentiers battus, l'itinéraire de ce programme ne reflète pas l'ADN qui caractérise l'intérêt que je porte à l'agence TIRAWA.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions tout d’abord pour votre retour et sommes ravis que la logistique, la qualité des hébergements ainsi que l’accompagnement du guide aient été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons en revanche que ce voyage n’ait pas pleinement correspondu à vos envies. Ce programme au Vietnam a été conçu comme une découverte globale du pays, avec quelques étapes et activités plus originales, mais dans un esprit plus panoramique afin de convenir à des profils de voyageurs variés. Nous comprenons toutefois que cette approche puisse sembler moins en phase avec l’ADN que vous appréciez habituellement chez Tirawa. Nous proposons également des itinéraires plus confidentiels et plus immersifs, notamment centrés sur des régions comme le Haut Tonkin, qui correspondent davantage à une recherche d’authenticité et d’éloignement des itinéraires classiques. Il est possible que ce voyage n’ait simplement pas été le choix le plus adapté à vos envies. Vos commentaires sont en tout cas précieux et nous vous remercions de les avoir partagés. Cordialement, l’équipe Tirawa.
Circuit très complet ,mériterait quelques temps libres avec une journée en moins sur la baie d’Halong .
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci pour votre enquête. Nous sommes ravis que votre voyage au Vietnam vous ait plu. Pour les prochains départs, nous avons en effet légèrement ajusté le programme, avec une journée de moins sur la baie d’Halong pour laisser davantage de temps libre sur d’autres étapes. A bientôt, l’équipe Tirawa.
