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Retours d'expériences de nos voyageurs
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Réponse de Tirawa
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour avec autant de détails. Nous sommes ravis que la Namibie vous ait à nouveau séduit par ses paysages, Etosha, la Skeleton Coast ou encore le Waterberg. Concernant le Botswana et les chutes Victoria, nous entendons parfaitement que vous ayez pu avoir un ressenti différent. Chaque voyageur a sa propre sensibilité. Pour autant, vos termes sur la « médiocrité » des paysages et les simples chutes nous ont forcément interpellés : c’est un regard très personnel et, pour être tout à fait transparents, c’est la première fois que nous recevons un commentaire aussi sévère sur ces deux régions. Cela explique peut-être notre étonnement.
En ce qui concerne le budget, le Botswana est une destination plus exclusive, avec des infrastructures limitées et un modèle d’écotourisme qui explique des tarifs plus élevés. Nous regrettons sincèrement que cette partie du voyage n’ait pas éveillé chez vous l’enthousiasme qu’elle suscite généralement, car elle offre habituellement une expérience très différente et complémentaire de la Namibie. Mais nous prenons évidemment bien note de votre ressenti. Cordialement, l’équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes ravis que ce voyage vous ait enchanté, tant par la qualité du guide que l'itinéraire proposé. Effectivement nous limitons à ce circuit à un petit groupe, maximum 8 personnes, pour le confort de chacun. Concernant les véhicules que nous utilisons, ils sont spacieux et bénéficient de 2 toits ouvrants, ce qui permet à tous de profiter de la vue, en particulier les journées consacrées au safari. Pour les trajets, dans l'hypothèse où le groupe est constitué de 8 personnes, le guide s'assure que les places tournent au sein du groupe durant le circuit. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute pour vos projets de voyage. Bien à vous, l'équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour,
Nous sommes ravis que ce voyage vous ait plu avec des safaris de qualité et une équipe bienveillante et compétente. Aussi, nous avons bien noté votre expérience pénible lors de votre vol. Au-delà de voisins de sièges désagréables pour lesquels nous ne pouvons malheureusement rien faire, sachez que nous privilégions toujours les vols les plus courts et directs quand cela est réalisable. Sur ce voyage, la correspondance avec les vols intérieurs nécessitait un vol avec escale. Nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, bien à vous.