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Avis voyageurs
Retours d'expériences de nos voyageurs
3859 avis
98.4% de satisfaction client
Très bel expérience et l’équipe de Gérald vraiment au top !
Voyage fabuleux. Les paysages sont magnifiques et variés. L'organisation sur place est au top.
Malgré les bonnes connaissances du guide sur le pays et certains hôtels confortables et bien intégrés dans le paysage il reste des améliorations importantes a réaliser, certains trajets trop longs, véhicule pas totalement sécuritaire, nourriture monotone et médiocre , eau fournie venant d’un jerricane exposé à la chaleur dont on ne connaît pas la provenance, cie aérienne Éthiopienne à déconseiller ce voyage ne vaut pas 6000 €
Réponse de Tirawa
Madame, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience, tant par cette enquête que lors de notre échange téléphonique.
En Namibie, les temps de trajet font partie intégrante de la découverte de cet immense pays et sont clairement mentionnés dans notre programme. Le véhicule utilisé répond aux normes de sécurité locales, et l'eau fournie provient de sources contrôlées – le conditionnement en jerricane étant une pratique courante pour limiter les déchets plastiques. Aussi, la cuisine proposée reflète les standards des hébergements et la gastronomie locale, même si nous comprenons que les goûts restent personnels. Quant à Ethiopian Airlines, il s'agit d'une compagnie aux standards de sécurité certifiés internationalement.
Nous notons que les autres participants ont exprimé une grande satisfaction concernant les paysages, les safaris et l'organisation générale du voyage. L'expérience reste néanmoins éminemment personnelle, et nous regrettons sincèrement que ce circuit n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement, l’équipe Tirawa
Voyage extraordinaire en tout point de vue…..
Toujours interessant et agréable de bénéficier de la présence de Luciano toujours enclin à nous faire partager son approche éclairée du Japon ancien et du Japon actuel
Voyage très intéressant et bien organisé.
Merci à Shiv, notre guide, pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Voyage dépaysant. A recommander.
Très beau voyage, paysages splendides, très bon accueil des Ladackis, bien organisé mais je continue de penser que ce voyage restera un bon souvenir, grâce à un guide exceptionnel.
Un voyage merveilleux et enrichissant au-delà de mes espérances.
Une vraie rencontre avec l'histoire, les habitants et les artisans.
Belle découverte de l’île d’Hokkaido, nature incroyable et Japon authentique. Accompagnement au top.
ce voyage est très décevant
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes désolés que ce voyage vous ait déçue, même si vous nous avez précisé que le guide était top et qu’il a rendu ce voyage riche, au sein d’un groupe homogène et fort sympathique. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant les repas de midi, avec trop de restaurants réservés à des horaires fixes. Il est vrai qu’au Japon la flexibilité est difficile, on ne peut pas s’arrêter à l’improviste, surtout avec un groupe. Et même si certains se contenteraient d’un pique-nique frugal, ce n’est pas toujours le cas pour tous. Néanmoins, nous apporterons les modifications nécessaires pour améliorer les étapes. Concernant les hébergements, Hokkaido ne bénéficie pas d’autant d’offres de charme que dans le reste du Japon, l’ile étant de culture plus rurale et traditionnelle. Nous y avons fait des voyages de repérage, le dernier en septembre / octobre 2023. Nous vous remercions pour vos commentaires précieux et pour votre confiance. Bien à vous, l’équipe Tirawa.
