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3857 avis
98.4% de satisfaction client
voyage sympa mais plus vacances que"voyage"
Réponse de Tirawa
Merci pour votre retour. Le Panama est en effet une destination à l'atmosphère douce et relaxante, davantage tournée vers la détente que vers un voyage très rythmé. Nous comprenons que ce rythme ait pu ne pas correspondre pleinement à vos attentes et vous remercions de nous en avoir fait part. Cordialement.
Globalement très satisfait. Quelques insatisfactions : annulation du petit tour en train à Darjeeling. Nuit d'hôtel supprimée à Delhi à l'arrivée en Inde. Vol Paro-Bumthang supprimé à l'initiative de la compagnie aérienne Drukkair. Ces non réalisations devraient sans doute donner lieu à une forme de rétrocession.
Réponse de Tirawa
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour détaillé à la suite de votre voyage au Sikkim et au Bhoutan, et sommes heureux de lire que vous en gardez une impression satisfaisante. Néanmoins, nous regrettons les imprévus qui ont affecté certains moments de votre voyage : un vol retardé de plusieurs heures au départ de Paris, l’annulation du petit train à Darjeeling en raison d’une panne de locomotive, ainsi que l’annulation du vol Paro-Bumthang par la compagnie Drukair, liée à des conditions météorologiques exceptionnelles. Dans ces circonstances indépendantes de notre volonté, nos équipes en France et sur place se sont mobilisées afin de trouver les meilleures alternatives possibles et de préserver au maximum le bon déroulement de votre voyage. Comme pour chacun de nos voyages, nous allons naturellement procéder au remboursement des prestations prévues qui n’ont pas pu être réalisées. Nous reviendrons vers vous prochainement avec le détail correspondant. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain voyage. L'équipe Tirawa
Voyage très dépaysant très riche et très interessant avec une guide au petit soin avec chacune d'entre nous et un chauffeur très attentionné.
Merci à notre guide JUANITA pour sa gentillesse, son professionnalisme , ses connaissances.
Dommage que les temps de transports soient sous évalués, pénalisant le déroulement du programme
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes ravis que ce voyage au Guatemala vous ait plu et que vous soulignez le bel accompagnement de notre guide Juanita. Vous avez appréciez l'ambiance et l'accueil chaleureux du Guatemala, pays en plein développement, Il se modernise, avec parfois des travaux sur les routes. Vous avez surtout connu un aléa particulier entre Puerto Barrios et Copan suite à des manifestations contre la hausse du prix de l´essence, engendrant blocages de route et bouchons. Nous sommes bien évidemment désolés de ces désagréments, qui ont engendré une très longue journée pour le groupe. Nous espérons que vous conserverez les meilleurs souvenirs de ce beau pays. Nous restons à votre écoute pour vos prochains voyages et vous remercions de votre confiance. Bien à vous, l’équipe Tirawa
Voyage enchanteur dans un magnifique et attachant pays. Je remercie chaleureusement notre guide Javier qui nous a permis de faire des observations incroyables et de mieux connaître la faune, tout cela dans la bonne humeur.
C est un voyage d exception
Bon circuit, pas de difficulté, voyage rendu très agréable grâce aux qualités de notre guide (Sonam) et de notre chauffeur (Om)
Magnifique voyage dans un pays extraordinaire. Le Bhoutan est un pays à visiter mais surtout à vivre. Dès le passage de la frontière on est saisi par la sérénité qui y règne tant au niveau de la nature, des animaux et surtout des habitants. Les bhoutanais sont très accueillants, chaleureux. Les monastères sont tous plus beaux les uns que les autres avec toutefois un point d'orgue Taktsang. Les festivals sont un spectacle unique en couleur tant au niveau des danses que de l'assistance...
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Magnifique voyage dans un pays extraordinaire. Le Bhoutan est un pays à visiter mais surtout à vivre. Dès le passage de la frontière on est saisi par la sérénité qui y règne tant au niveau de la nature, des animaux et surtout des habitants. Les bhoutanais sont très accueillants, chaleureux. Les monastères sont tous plus beaux les uns que les autres avec toutefois un point d'orgue Taktsang. Les festivals sont un spectacle unique en couleur tant au niveau des danses que de l'assistance venue de toute la région. Notre guide Kinley a su nous faire partager l'amour de son pays et ses connaissances. Notre chauffeur Dorjy était très prudent et attentionné. Merci à tous les deux d'avoir contribué largement à la réussite de ce séjour. Cerise sur le gâteau : la rencontre avec Robert Dompnier et la possibilité de voir le roi lors du festival de Paro. Même si la taxe de séjour est élevée, elle est bien employée dans le pays pour la scolarité et les soins, donc utile !
Une magnifique découverte du Bhoutan avec notre guide qui a été très professionnel et d’une grande gentillesse.
Voyage bien organisé et programme complet pour une première visite, conforme au descriptif.
Je suis néanmoins un peu plus sur la réserve concernant le choix de certains hôtels au vu du coût total du séjour et du supplément appliqué pour la chambre individuelle.
Réponse de Tirawa
Bonjour Madame, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé suite à votre voyage au Bhoutan. Concernant le rapport qualité/prix du voyage, il est vrai que le Bhoutan ne peut être comparé à d’autres destinations. Les coûts d’acheminement sur place, comprenant deux billets de vols internationaux (pour l'Inde puis le Bhoutan), les prestations terrestres guidées ainsi que la taxe journalière de développement durable en font un pays onéreux, mais unique. Les hébergements sont de type 3* norme locale, et nous avons bien noté les points détaillés pour chacun d’entre eux, et nous vous en remercions. Nous allons bien entendu revoir ceux-ci avec votre guide et les hôteliers, afin d’améliorer cette prestation. Concernant le supplément de la chambre individuelle, nous précisons que « Le prix d’une chambre individuelle s’impose à nous puisqu’il est déterminé par les hébergements que nous utilisons ». En effet, les hôteliers pratiquent généralement le même tarif pour une chambre, qu’elle soit occupée par une ou deux personnes. Le supplément est conséquent, mais nous faisons le choix à Tirawa de en pas l'imposer aux personnes qui s'inscrivent seules, contrairement à d'autres tours opérateurs. Nous notons avec plaisir que malgré ces points, le Bhoutan restera pour vous une magnifique découverte. Bien à vous, l’équipe Tirawa.
Voyage de qualité, Robert DOMPNIER guide très cultivé et fin connaisseur du Bhoutan
