Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
98.3% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à votre retour de Corée du Sud. Nous sommes ravis que cette découverte vous ait plu, comme en témoigne votre appréciation très positive de 9/10. Aussi, nous avons bien pris en compte vos remarques sur le niveau de français de vos deux guides. Les guides francophones sont peu nombreux en Corée du Sud et leur aisance dans notre langue peut être variable. Une maîtrise limitée du français peut en effet freiner les échanges et rendre certaines explications moins claires, qu’elles concernent les visites ou le déroulement des journées. Nous regrettons que ces limites n’aient pas permis les échanges que vous auriez souhaités. Nous notons également votre point concernant le manque d’organisation de la seconde guide. La clarté des informations et la bonne coordination sur place sont essentielles pour vous permettre de profiter pleinement du programme. Votre retour est précieux pour mieux cibler les points à travailler avec notre partenaire local, notamment sur la communication en français et l’organisation au quotidien. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. A bientôt, l’équipe Tirawa
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse de la Namibie, la diversité de ses paysages, de sa faune et de sa flore ainsi que l’accompagnement de Sam tout au long de ce voyage. Nous prenons aussi note des points d’amélioration évoqués : vos commentaires nous sont essentiels pour continuer à affiner nos voyages et la qualité des prestations proposées. Au plaisir de vous accompagner à nouveau vers une prochaine destination. L'équipe Tirawa.