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Beau voyage mais un rapport qualité prix désastreux avec des prestations hôtelières dans les grandes villes, le guest house et culinaires à 12 euros décevantes. Dommage qu il fasse se plaindre pour passer d'un hotel les manguiers à Kampot (pas de climatisation et bruit des bateaux) au RiverTree Villa & Resort 5 étoiles et à des repas beaucoup beaucoup plus variés et chers.
Vous pouviez faire donc nettement mieux d'emblée mais pour cela il fallait que vous acceptiez moins de bénéfices...Commentaires...
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Beau voyage mais un rapport qualité prix désastreux avec des prestations hôtelières dans les grandes villes, le guest house et culinaires à 12 euros décevantes. Dommage qu il fasse se plaindre pour passer d'un hotel les manguiers à Kampot (pas de climatisation et bruit des bateaux) au RiverTree Villa & Resort 5 étoiles et à des repas beaucoup beaucoup plus variés et chers.
Vous pouviez faire donc nettement mieux d'emblée mais pour cela il fallait que vous acceptiez moins de bénéfices...Commentaires changés et explicités après deux coups de téléphone de Tirawa !!!
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre enquête et tenons à y répondre, d’autant plus que vous précisez avoir fait un « beau voyage ». Votre note et vos commentaires nous ont surpris par leur sévérité. Vos échanges avec notre équipe ont été importants pour mieux comprendre votre ressenti et nous regrettons que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d’avoir une vision objective de ce voyage, nous avons recueilli les retours du groupe et de nos équipes locales. Dans l’ensemble, les voyageurs ont exprimé leur satisfaction quant à l’originalité du programme et le caractère authentique de l’itinéraire. Ce choix fait que nous utilisons des hébergements plus simples à certaines étapes. Nous comprenons cependant que ce niveau de confort puisse ne pas convenir à tous. Si le confort est un critère important pour vous, nous vous conseillons de choisir des voyages estampillés « confort » qui offrent des prestations hotelières plus qualitatives. Enfin, nous tenons à souligner que nous portons une attention particulière à la qualité du dialogue avec nos voyageurs. À ce titre, nous avons été quelque peu étonnés du ton employé dans certains de vos commentaires, que nous avons perçus comme un peu démesurés au regard du contenu du voyage et de nos échanges oraux. L’équipe Tirawa.
Belles découvertes d'un pays accueillant et chaleureux. Le guide Keyler a été pour un grosse part de la réussite de ce voyage grâce à ses connaissances et sa manière de communiquer.
Superbe voyage, du froid de la montagne à la moiteur de la jungle. Quelques temps morts où il n'y a pas grand chose à faire dans le coin
Accessible à tout bon marcheur avec 2 difficultés : Santa Maria (très raide,secteurs bloc rochers) et sommet Atecanango (raide,sable) sinon on ne dépasse pas les guides avec leurs rythmes de sénateurs. Les chaussures ne semblent pas accrocher sur le terrain guatémaltèque donc faites attention dans les descentes
Nourriture pas la meilleure mais...
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Superbe voyage, du froid de la montagne à la moiteur de la jungle. Quelques temps morts où il n'y a pas grand chose à faire dans le coin
Accessible à tout bon marcheur avec 2 difficultés : Santa Maria (très raide,secteurs bloc rochers) et sommet Atecanango (raide,sable) sinon on ne dépasse pas les guides avec leurs rythmes de sénateurs. Les chaussures ne semblent pas accrocher sur le terrain guatémaltèque donc faites attention dans les descentes
Nourriture pas la meilleure mais suffisante, généralement 1 seul plat avec le guacamole traditionnel.
Conseils : préparer un petit sac pour la nuit du J4/J5,laisser votre gros sac au chauffeur. Le poids max pour le vol vers Flores est de 10kg (et non 15) en soute/pers
Pour la bière : Antigua à la pression après arche santa Catalina, cantina mexicaine
Pour le rhum : Casa del ron à antigua (à l'aéroport le botran 18 à 27$ au lieu de 24$). Le zapateca est pour les connaisseurs. Le flor de cana 12 (nicaragua) top coute 50% - cher
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre enquête détaillée et sommes ravis que ce voyage vous ait plu. Le rythme adopté par nos guides permet en effet au trek d'être accessible aux randonneurs amateurs et réguliers. Vos conseils sont très judicieux, principalement celui d'avoir un petit sac pour la nuit du jour 4 permettant l'ascension du San Pedro de manière plus confortable. Nous clarifierons cela dans nos informations pratiques. A bientôt, l'équipe Tirawa.
toujours apprécié et bien organisé
une réserve sur les transports aériens sinon un séjour exceptionnel par sa diversité, le dépaysement , l'accueil de l'équipe et de la population
Pour moi, le seul point négatif a été le bateau sur le lac Nasser
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre note de 9/10 attribuée à ce voyage qui vous a fait découvrir l'Egypte, des pyramides de Gizeh jusqu'à Abu Simbel. Aussi, nous avons bien noté votre commentaire concernant le bateau sur le lac Nasser. Nous sommes conscients de sa rusticité - comme mentionné dans notre fiche technique-, et nous avons souhaité le maintenir au regard de la splendeur des lieux qu'il permet de découvrir. Toutefois, des travaux d'amélioration sont envisagés pour apporter du confort à bord. A bientôt, l'équipe Tirawa.
