Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
100% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour détaillé à la suite de votre voyage au Sikkim et au Bhoutan, et sommes heureux de lire que vous en gardez une impression satisfaisante. Néanmoins, nous regrettons les imprévus qui ont affecté certains moments de votre voyage : un vol retardé de plusieurs heures au départ de Paris, l’annulation du petit train à Darjeeling en raison d’une panne de locomotive, ainsi que l’annulation du vol Paro-Bumthang par la compagnie Drukair, liée à des conditions météorologiques exceptionnelles. Dans ces circonstances indépendantes de notre volonté, nos équipes en France et sur place se sont mobilisées afin de trouver les meilleures alternatives possibles et de préserver au maximum le bon déroulement de votre voyage. Comme pour chacun de nos voyages, nous allons naturellement procéder au remboursement des prestations prévues qui n’ont pas pu être réalisées. Nous reviendrons vers vous prochainement avec le détail correspondant. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain voyage. L'équipe Tirawa