Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain
Retours d'expériences de nos voyageurs
96.8% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous sommes ravis que ce voyage vous ait plu et nous vous remercions pour votre excellente note. Nous comprenons tout à fait votre regret de ne pas avoir pu admirer des allées de cerisiers en fleurs. Au regard de notre expérience et des prévisions, nous définissons des dates idéales pour maximiser les chances d'assister au sakura. Malheureusement, nous ne pouvons maîtriser les conditions météorologiques pouvant avancer ou retarder ce phénomène naturel. A bientôt, l'équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour suite à votre voyage à Hokkaido. Concernant l'accompagnement, nous tenons à préciser que Cyril est bien un guide professionnel dont le rôle, comme indiqué dans notre descriptif de voyage, est d'accompagner les voyageurs et de partager sa connaissance du Japon. Ce voyage ne prévoyait pas un guide-conférencier, ce qui explique peut-être le décalage entre vos attentes et la prestation proposée. Nous tenons à souligner que Cyril reçoit habituellement d'excellentes appréciations pour son professionnalisme. Nous restons à votre écoute, Cordialement.