Créativité & expertise
Des voyages élaborés
sur le terrain

Retours d'expériences de nos voyageurs
97% de satisfaction client
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête, ainsi que pour votre excellente note, qui montre que vous avez apprécié ce voyage et la découverte du Japon en hiver. Nous notons également votre réserve concernant le rythme de cet itinéraire. Il est vrai que ce voyage, qui propose de découvrir à la fois Hokkaido et Honshu en hiver, présente un programme dense. Ce choix permet d’offrir une vision riche et variée du Japon hivernal, mais peut aussi donner le sentiment de trajets soutenus et de temps parfois trop courts sur certains sites. Nous vous remercions pour ce retour, précieux pour continuer à faire évoluer la qualité de nos voyages. A bientôt, l’équipe Tirawa.
Réponse de Tirawa
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’équilibre entre nature et culture proposé par ce voyage, un aspect auquel nous attachons beaucoup d’importance dans la conception de nos itinéraires. Nous regrettons néanmoins que la gestion du voyage au quotidien n’ait pas toujours répondu à vos attentes. Votre ressenti est tout à fait entendu. Le guide accompagnant ce voyage est pourtant un guide historique de Tirawa, qui connaît très bien cette destination et cet itinéraire pour l’avoir déjà encadré à plusieurs reprises. Votre commentaire a bien été partagé avec nos équipes et pris en compte. Cordialement, l’équipe Tirawa.